Su número de servicio o número comercial es un número virtual. Esto significa que el número conecta a sus llamantes con uno o más números existentes (fijos o móviles). Puede cambiar en cualquier momento a dónde se dirigen finalmente los llamantes.

Las empresas se están volviendo cada vez más móviles y, por lo tanto, vemos un número creciente de clientes que visitan Mi Belfabriek con dispositivos móviles. Por eso, hemos puesto a trabajar a nuestros programadores y hoy podemos presentar dos aplicaciones móviles con las que tanto los titulares de números como los empleados telefónicos pueden cambiar sus configuraciones más rápidamente. Estas aplicaciones se pueden descargar desde hoy en la Apple App Store.

En este artículo le presentamos ambas aplicaciones.

Aplicación VIP de Belfabriek

¿Va a salir y quiere dirigir las llamadas entrantes a su teléfono móvil o a otro empleado? ¿O cierra por unos días y quiere conectar a los llamantes con otra sucursal o un centro de llamadas? Siempre pudo hacer esto a través de nuestro servicio 0900-OPERATOR, pero a partir de hoy también puede hacerlo desde su iPhone o iPad con nuestra aplicación VIP.

En la aplicación VIP de Belfabriek verá claramente sus números y a dónde están conectados en este momento. Puede crear una lista de destinos finales más utilizados dentro de la aplicación. Si desea cambiar un destino final, lo hace con un rápido movimiento de dedo:

  • elija un destino final previamente configurado de la lista
  • agregue un nuevo destino final
  • edite un destino final existente
  • ingrese un destino final alternativo que (aún) no esté en la lista

Realmente no podemos hacerlo más fácil.

Puede leer más sobre la aplicación VIP de Belfabriek en nuestra página móvil. Puede descargar la aplicación de forma gratuita desde la Apple App Store. Pruébela hoy mismo y nos encantaría saber qué opina.

Aplicación para empleados de Belfabriek

Para responder llamadas ya no es necesario estar todos en la misma sala. Sus empleados pueden trabajar desde casa o incluso realizar llamadas mientras están en movimiento. Sin embargo, deben indicar cuándo están disponibles, es decir, cuándo comienza y termina su turno. Hasta ahora, esto también se podía hacer a través del navegador, pero la aplicación para empleados de Belfabriek lo hace aún más sencillo.

La aplicación para empleados de Belfabriek, como su nombre indica, es para sus empleados telefónicos. En su smartphone o tablet, inician sesión con sus credenciales existentes y cambian su estado.

Además, sus empleados pueden ver sus estadísticas. ¿Cuántas llamadas han respondido en el período seleccionado? ¿Cuál fue la duración de estas llamadas? Con las estadísticas en esta nueva aplicación, sus empleados pueden ver de un vistazo cómo están desempeñándose.

Puede leer todo sobre la aplicación para empleados de Belfabriek en nuestra página móvil. La aplicación para empleados también se puede descargar de forma gratuita desde la Apple App Store.

¡Descargue su aplicación ahora!

Optimizamos constantemente nuestros servicios para que pueda seguir agilizando su departamento telefónico. El desarrollo de estas dos aplicaciones fue, por lo tanto, un paso lógico. La facilidad de uso y la velocidad de estas aplicaciones optimizan su trabajo un poco más. ¡Pronto se preguntará cómo pudo haberlo hecho sin ellas!

Por lo tanto, no espere más y descargue estas aplicaciones gratuitas de inmediato. Belfabriek VIP y Belfabriek Medewerker están disponibles en la Apple App Store. Para preguntas y ayuda, seguimos disponibles en 0800-BELFABRIEK (0800–235 3227).