Como empresario, no quieres limitar el crecimiento de tu empresa solo a los Países Bajos. Ya sea que tengas clientes en Bélgica, Alemania o más lejos, una imagen profesional e internacional es crucial para tu éxito en el extranjero. Una parte esencial de esto es ser accesible para clientes extranjeros a través de un número de teléfono que sea fácil de usar.

En este artículo discutimos cómo mejorar la accesibilidad de tu empresa desde el extranjero y qué opciones existen para números de teléfono internacionales.

Opción 1: Permitir que los clientes llamen a los Países Bajos

Los números de servicio neerlandeses como los números 0800 y 0900 son ideales para clientes en los Países Bajos, pero a menudo no son accesibles desde el extranjero. Incluso si un cliente neerlandés está en el extranjero, no puede usar el número de servicio. Una solución común es hacer que tu número local neerlandés también esté disponible para clientes extranjeros: “Llámanos gratis a nuestro número 0800. ¿Llamas desde el extranjero? Usa entonces +31 20…”.

Aunque esto parece una solución sencilla, no es ideal para empresas que desean operar seriamente en varios países. Una empresa orientada internacionalmente a menudo elige un número de teléfono que inspire confianza a los clientes locales y sea fácilmente accesible, sin la complicación de los códigos de país extranjeros y los ‘dos ceros’.

Opción 2: Ofrecer a los clientes un número nacional o local

Una opción mucho más amigable para el cliente es ofrecerles un número nacional o local en su propio país. Con un número nacional, aumentas la probabilidad de que los clientes extranjeros se pongan en contacto contigo, ya que sienten que están llamando a una empresa local.

En Belfabriek puedes elegir entre números de teléfono en varios países. Así puedes solicitar fácilmente un número local en Bélgica, Alemania u otros países deseados. ¿La ventaja? Estos números pueden ser redirigidos a cualquier otro número a través de nosotros, ya sea en los Países Bajos o a un centro de llamadas en otro país.

Al proporcionar a tus clientes extranjeros un número de teléfono nacional, demuestras que también estás activo fuera de los Países Bajos y realmente inviertes en un buen servicio para clientes extranjeros. Esto genera confianza y puede ayudarte a tener éxito en nuevos mercados. Además, con Belfabriek puedes ajustar fácilmente el destino final del número cuando sea necesario.

¿Hablas el idioma y conoces el mercado local? Al aprovechar esto, aumentas aún más tus posibilidades de éxito en el extranjero.

¿Cómo solicitar un número extranjero?

Si has decidido solicitar un número nacional, probablemente te preguntes lo siguiente:

  • ¿Cómo solicito un número así?
  • ¿Con quién o dónde lo hago?
  • ¿Qué pasa con los costos?

Puedes optar por solicitar un número directamente a un proveedor local en el país de tu elección. Sin embargo, esto puede traer desafíos. ¿Pueden redirigir la llamada sin problemas a tu oficina en los Países Bajos? ¿Cuánto cuesta exactamente? ¿Y ofrecen las mismas funciones adicionales a las que estás acostumbrado, como menús de opciones o mensajes de bienvenida?

En Belfabriek puedes solicitar un número internacional que se puede configurar de manera sencilla y flexible. A través de nuestra plataforma, te beneficias de todas las funciones que necesitas, como buzón de voz, menús de opciones y estadísticas de llamadas detalladas. De esta manera, tú y tus colegas nunca pierden el control y mantienes el control sobre tu comunicación internacional.

La solicitud funciona igual que con un número neerlandés. En nuestra tienda de números de teléfono internacionales puedes ver nuestros números disponibles en varios países y pedirlos fácilmente en línea. ¿No está el país deseado o el tipo de número que buscas, o tienes otras preguntas? No dudes en llamarnos a nuestro número de servicio 0800-235 3227, ¡también desde el extranjero!

¡Empieza hoy!

Solicitar un número internacional puede ser un gran paso para aumentar el reconocimiento de marca de tu empresa y atraer a más clientes en otros países. Al simular una presencia local, te aseguras de que tu empresa se vea profesional y accesible, sin los límites de tu propia oficina o país.

¿Listo para expandir tu alcance en el extranjero?