Quien solicita un número de servicio lo hace para obtener un mayor rendimiento. La idea detrás de esto es que usted aproveche al máximo las cosas sobre las que tiene control. En línea con esto, Belfabriek le ofrece aún más control sobre su número de servicio gracias a una nueva página en el Panel de Control.

La página con la que puede personalizar completamente su número de servicio se llama Configuración de Número y es el centro neurálgico de su departamento telefónico. Aquí determina cómo sus llamantes experimentan el contacto telefónico con su organización. Y dado que cada empresa es única, le ofrecemos la posibilidad de adaptar al máximo las funciones a su situación.

La nueva página no solo es clara, sino que también le facilita mucho cambiar la configuración.

Lo que puede configurar

Como titular de un número en Belfabriek, tiene una visión general de todas las configuraciones de su número de servicio de un vistazo. Puede realizar cambios directamente y, basándose en sus estadísticas de llamadas, experimentar hasta crear la experiencia ideal para el cliente. También le facilita responder rápidamente a los cambios en el comportamiento de llamadas de sus clientes.

Por ejemplo, puede agregar o modificar un mensaje de bienvenida o de cierre subiendo un archivo de audio, puede crear un menú de opciones o especificar una dirección de correo electrónico donde desea recibir los mensajes de voz. Con un carrusel de llamadas, se asegura de que las llamadas se transfieran automáticamente al empleado que ha estado disponible por más tiempo.

Con un simple interruptor de ENCENDIDO/APAGADO, configura el estado de cada función. Usted decide qué funcionalidades gratuitas de las nuestras utiliza realmente. Cuando realiza cambios en su configuración, el sistema los implementa automáticamente.

Por eso las empresas eligen Belfabriek

Lo ve: registrar un número de servicio a través de Belfabriek trae consigo varias ventajas. No solo recibe más llamadas, sino que también puede atenderlas mejor y trabajar de manera más eficiente gracias a las numerosas configuraciones en su Panel de Servicio. Gracias a la página de Configuración de Número, tiene el máximo control sobre su número de servicio. Como debe ser.