Cada vez más empresarios están en movimiento. Y no siempre están presentes en una ubicación fija de oficina. Para estos empresarios, la integración fija-móvil de Belfabriek es la solución para una perfecta accesibilidad telefónica.

Desvío flexible

Así puedes configurar fácilmente en cualquier momento a qué dispositivo telefónico desviamos las llamadas desviar. Esto puede ser tu propio dispositivo móvil, el dispositivo móvil de un colega o el teléfono fijo en casa de alguien. Nuestra integración fija-móvil no solo funciona con teléfonos móviles, sino también con teléfonos fijos y es, por lo tanto, la solución más flexible que existe.

Y también técnicamente la mejor. Con nuestra propia plataforma de telefonía y nuestra propia interconexión de telecomunicaciones, entregamos las llamadas entrantes directamente a tu teléfono móvil.

No necesitas instalar una aplicación móvil. Esto es importante porque las soluciones que requieren una aplicación dirigen las llamadas entrantes a través de una conexión a internet a esa aplicación. Eso ahorra costos de interconexión de telecomunicaciones y es principalmente una solución económica destinada a ahorrar dinero para el proveedor de servicios.

Calidad por encima de todo

Pero, ¿cuánto vale para ti una llamada entrante? Muchos de nuestros clientes anuncian en Google AdWords o invierten mucho dinero en otras publicidades. Entonces es importante que cada llamada entre.

El problema con la entrega de llamadas a una aplicación es que la aplicación a veces no está activa. O está en modo de suspensión. Entonces, muchas llamadas no llegan. No lo sabes y no te das cuenta. Pero es así.

Si buscas en inglés “softphone does not receive calls” verás que hay muchos problemas con la recepción de llamadas en aplicaciones. Y que no hay una buena solución para esto, aparte de la solución más costosa, que es desviar a través de la interconexión del operador móvil.

Por eso elige una integración fija-móvil donde las llamadas se entregan directamente a tu teléfono móvil. Así te aseguras de que es una solución empresarial que funciona.

Negocios vs. privado: El tono de aviso

Importante: si quieres saber si una llamada entra a tu número móvil privado o a tu número de negocios, podemos hacer que escuches un tono de aviso cuando respondas la llamada. Así puedes separar el tráfico de negocios y privado.

Verás que con un número de teléfono de Belfabriek tienes la mejor integración fija-móvil para tu número fijo. Todas tus llamadas entrantes a tu número fijo se desvían a tu telefonía móvil o fija, sin necesidad de instalar una aplicación.

¿Qué es la integración fija-móvil?

La integración fija-móvil es una solución de telefonía empresarial donde ya no hay distinción entre teléfonos móviles y teléfonos fijos. Ambos se convierten en parte del grupo de llamadas.

Por lo tanto, ya no estás atado a una ubicación de oficina con un entorno de telefonía fija, sino que tu número de teléfono se conecta con telefonía en la nube a la red GSM o a un dispositivo fijo.

A través de nuestra avanzada central telefónica, los teléfonos fijos y móviles se integran entre sí. De esta manera, se puede realizar telefonía empresarial con un dispositivo móvil. Para los llamantes no hay diferencia perceptible. La integración fija-móvil se puede vincular a todos los números de teléfono locales, 088-, 085-, 0800- y 0900-.

Ventajas de la integración fija-móvil

Con la integración fija-móvil, el servicio telefónico de tu organización se mejora en varios aspectos:

Accesibilidad flexible

Los colegas ya no están obligados a trabajar en una ubicación con una central telefónica fija. Con la integración fija-móvil, todos pueden estar disponibles en casa o en movimiento a través de telefonía móvil para los clientes en un solo número de negocios.

Con un solo número fijo, la organización es accesible tanto en dispositivos fijos como móviles.

Los clientes pueden llamar al número de teléfono de negocios de tu empresa y nosotros conectamos al llamante contigo o con un colega disponible, independientemente de si en ese momento está conectado a través de telefonía móvil o fija.

Mantenimiento de una apariencia profesional y empresarial

Los llamantes ven un solo número de negocios. Incluso cuando los empleados llaman, simplemente aparece el número de negocios fijo en la pantalla. Por lo tanto, mantienes la misma apariencia profesional.

Decidir por ti mismo a dónde se desvían las llamadas

Como empresario, decides en qué dispositivo respondes las llamadas en ese momento. Nuestra central telefónica desvía a tu número móvil o teléfono fijo.

Las mismas funcionalidades en dispositivos móviles y fijos

Independientemente de si los empleados llaman con un dispositivo fijo o móvil, todas las funcionalidades y posibilidades están incluidas. Piensa, por ejemplo, en un mensaje de bienvenida, colas de espera o la posibilidad de grabar llamadas telefónicas.

¿Para quién es adecuada la integración fija-móvil?

La integración fija-móvil es adecuada para cualquier empresario y organización. Especialmente para organizaciones que consideran importantes los siguientes puntos:

Escalabilidad fácil

La integración fija-móvil facilita aumentar la capacidad telefónica en tiempos de alta demanda o en un rápido crecimiento de la organización.

Trabajo híbrido

La posibilidad de trabajar de manera híbrida se está volviendo cada vez más importante, donde los colegas trabajan parte del tiempo en la oficina y parte en casa. La integración fija-móvil facilita la configuración de un entorno de trabajo híbrido. Los empleados pueden estar disponibles en la oficina, en casa o en movimiento con un dispositivo móvil y ya no están atados a una oficina.

Configuración flexible del servicio de atención al cliente telefónico

Si la organización, por cualquier motivo, necesita una configuración flexible del servicio de atención al cliente telefónico, la integración fija-móvil es indispensable.

Trabajar de manera sostenible con la integración fija-móvil

La integración fija-móvil es una solución de telefonía inteligente y sencilla para organizaciones que desean expandir su central telefónica empresarial. Los dispositivos móviles se integran fácilmente en la central telefónica empresarial fija.

La integración fija-móvil es ideal para organizaciones que desean adoptar una forma híbrida de trabajo o escalar fácilmente en tiempos de alta demanda. Ofrece una solución flexible y asegura que la organización esté preparada para seguir rindiendo de manera óptima en el futuro en el ámbito del servicio telefónico empresarial.