Países Bajos
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Reino Unido
España
ItaliaLlamar con tu número de empresa desde el móvil.
Ya estás familiarizado con nuestra perfectamente funcional integración fijo-móvil, que permite que tu número de negocio fijo se desvíe directamente a tu teléfono móvil o al de un colega o socio. Esto significa que puedes responder llamadas de negocios siempre y en cualquier lugar, ya sea que estés en la oficina, trabajando desde casa o en movimiento. Así, te mantienes óptimamente accesible para llamadas entrantes sin la molestia de un dispositivo adicional.
Llamar con número de negocio a través de la app
Pero, ¿qué pasa si deseas llamar con tu número de negocio en lugar de tu número móvil? Hay varias maneras de hacerlo desde tu teléfono móvil. Una opción sencilla es utilizar Voz sobre IP (VoIP) a través de una app de softphone. Esto conecta tu teléfono con la central telefónica en línea de tu proveedor de negocios, haciendo que tu número de negocio aparezca cuando llamas desde tu móvil.
Con esta solución, la llamada telefónica se realiza a través de tu proveedor de telefonía empresarial en lugar de tu proveedor de telefonía móvil. Así, los clientes o colegas pueden ver tu número de teléfono de negocio, lo que mejora tu imagen profesional. Esto también evita confusiones potenciales, ya que los consumidores saben directamente que están tratando con tu empresa. Además, esta función contribuye a tu privacidad, ya que tu número personal permanece oculto.
Muchas personas llaman a menudo a través del móvil
En 2024, aproximadamente el 70% de las llamadas salientes se realizan a través del número móvil del llamante. Esto se debe a que las personas son más propensas a responder si son llamadas por un número móvil que reconocen. Además, llamar a través de tu número móvil a menudo está incluido en tu paquete de llamadas, lo que hace que la mayoría de las llamadas sean gratuitas o económicas.
Sin embargo, algunas empresas prefieren usar un número de negocio para que los clientes sepan exactamente con quién están tratando. Si deseas llamar de manera predeterminada con tu número de teléfono fijo desde tu móvil, puedes usar la app de softphone. Aunque esto requiere pasos adicionales, ofrece la posibilidad de mostrar consistentemente tu número de negocio.
Responder llamadas sin app
Responder llamadas de negocios a través de nuestra integración fijo-móvil no requiere la instalación de una app separada en Belfabriek. Nos aseguramos de que las llamadas entrantes se desvíen a tu teléfono móvil a través de tu proveedor móvil, lo que mejora la calidad del sonido. No tienes que preocuparte por perder llamadas debido a una app que no está activa o a una conexión a internet débil.
En Belfabriek, siempre estás asegurado de una conexión confiable y una clara visualización del número en tus teléfonos móviles, sin depender de apps o de una conexión a internet fuerte.
¿Qué es el spoofing y cómo puedo proteger mi número de teléfono de negocio?
El spoofing es una técnica en la que los estafadores usan tu número de negocio para hacerse pasar por tu empresa, sin que te des cuenta. Esto puede llevar a problemas de privacidad e incluso dañar la reputación de tu empresa. Para prevenir el spoofing, recomendamos usar conexiones seguras y servicios de VoIP confiables, como los de Belfabriek.
Preguntas frecuentes
Una forma rápida de explorar cómo funciona todo y qué esperar.
La mayoría de los softphones están enfocados en llamadas de voz, pero también hay algunas opciones para mensajes de texto a través de VoIP. Consulta con tu proveedor para obtener soporte en mensajes de texto empresariales.
Llamar con tu número móvil a través del proveedor de telefonía móvil tiene la ventaja de que generalmente está incluido en tu paquete de llamadas, lo que significa que a menudo puedes llamar gratis. Con el paquete adecuado, además, puedes llamar de manera ilimitada dentro de la UE. Además, los destinatarios suelen responder más rápido cuando se trata de un número móvil.
Sí, cuando usas la configuración correcta con tu softphone VoIP, el receptor ve tu número de negocio en su pantalla, lo cual es útil para el reconocimiento y la confianza.
Con VoIP puedes llamar desde tu número de teléfono comercial a través de tu suscripción de datos, lo cual es útil si deseas estar disponible bajo un solo número, incluso cuando estás en movimiento. La desventaja es que primero debes instalar una aplicación y siempre necesitas una conexión a internet funcional, incluso para recibir llamadas.
Si llamas a través de la red de telefonía móvil, utilizas los protocolos específicos de la red que están completamente adaptados a tu teléfono móvil. Al realizar llamadas VoIP, o llamadas a través de datos, utilizas una aplicación o softphone, para lo cual se necesita una conexión a internet fuerte. Para llamadas móviles, la red de telefonía móvil suele ser la mejor opción para mantener una conexión estable.
Sí, puedes activar un número de teléfono fijo en nuestra tienda de números y luego podemos redirigir estas llamadas a tu teléfono móvil o fijo. Esto te hace accesible en cualquier lugar sin necesidad de una aplicación o cuenta VoIP. De esta manera, puedes responder llamadas de la manera que te resulte más conveniente y tus colegas y clientes siempre estarán conectados a tu número de teléfono.
Los consumidores a menudo usan aplicaciones para hacer llamadas gratis, por ejemplo, para mantenerse en contacto con familiares en el extranjero. Desde el punto de vista empresarial, es importante recibir llamadas entrantes a tiempo y sin interrupciones. En ese caso, es mejor usar la red móvil, que ofrece mejores conexiones y protección de la privacidad.
Con VoIP puedes usar tanto teléfonos fijos como móviles, lo que significa que tienes flexibilidad para estar disponible. Al activar un número de teléfono virtual y redirigirlo a tu teléfono móvil o fijo, puedes estar disponible bajo un solo número, estés donde estés.
Sí, puedes agregar fácilmente a un colega que trabaja desde casa a tu equipo telefónico a través del grupo de llamadas VoIP. Esto significa que las llamadas se dirigen de manera flexible al empleado adecuado, incluso si están trabajando desde otra ubicación.
Sí, siempre que dispongas de una conexión WiFi estable, puedes realizar llamadas VoIP móviles en la oficina. Sin embargo, te recomendamos llamar a través de tu proveedor móvil y además vincular un número de teléfono fijo a través de nuestra plataforma, para que siempre estés disponible, incluso si la conexión WiFi es temporalmente menos estable.
Sí, puedes añadir fácilmente un segundo número de teléfono para uso comercial. Esto puede ser, por ejemplo, un número local o nacional que puedes activar a través de nuestra tienda de números.
