Un número 0900 es un número de servicio de pago. El propietario del número de información determina los costos que paga la persona que llama, dependiendo del modelo de tarifa elegido. Esto puede ser una tarifa por minuto, que varía de €0,00 a €1,10, o una tarifa fija por llamada de hasta €1,80, IVA incluido. Así, el propietario del número puede ganar dinero con las llamadas.

¿Es gratuito un número 0900?

No, como has podido leer arriba, un número 0900 no es gratuito. La persona que llama paga una tarifa por llamada o por minuto. Esta tarifa es establecida por el titular del número y varía según el número 0900. La Autoridad de Consumidores y Mercados (ACM) supervisa la transparencia y regulación de estos números de información de pago, para que los consumidores sepan qué costos pueden esperar.

¿Por qué números 0900?

Para empresas y organizaciones, un número 0900 ofrece un número de información nacional que proporciona una imagen profesional y confiable. Estos números de pago son amigables para el cliente y le dan a tu empresa cobertura nacional. Las empresas utilizan números 0900 para diversos servicios, como atención al cliente, información y ventas.

¿Cómo funciona?

Un número 0900 es un número virtual que se redirige a uno o más números de destino finales, como un número fijo o móvil proporcionado por el propietario. Estos números de destino finales son flexibles y se pueden cambiar en cualquier momento, según tus necesidades. La redirección asegura que las personas que llaman se conecten directamente con el número de destino final configurado, que puede ser un teléfono en la oficina, en casa o un número móvil.

Pero ten en cuenta: Si usas un número 0900 para preguntas o quejas sobre un servicio o producto, se considera atención al cliente. En este caso, el número debe ser gratuito para la persona que llama, quien solo paga los costos habituales de la llamada. Además, el proveedor está obligado a indicar claramente los costos por adelantado, para que la persona que llama sepa qué esperar. Más información sobre el uso correcto de los números de servicio se encuentra en la ACM.

Fácil de recordar

Para que a los clientes les sea fácil recordar tu número 0900, puedes elegir un número sencillo, como 0900 - 666 777 4 o un número de nombre, por ejemplo, 0900-BELFABRIEK. Este tipo de números son fáciles de marcar y recordar, lo que mejora la experiencia del cliente.

Extras

Con un número 0900 puedes activar muchas funciones adicionales, como un tono de anuncio previo, estadísticas en tiempo real, un buzón de voz, menú de opciones u otras rutas flexibles, como un centro de llamadas virtual. Esto te ayuda a monitorear todas tus llamadas y ofrece transparencia sobre el costo de una llamada. Estos extras están incluidos en la suscripción de Belfabriek.

¿Por qué Belfabriek?

Desde el año 2000, Belfabriek se centra exclusivamente en la emisión y activación de números 0800 y 0900. Con nuestra suscripción, disfrutas de todas las funciones posibles, mientras que los costos son claros y comprensibles. Además, los números se otorgan en base a “el primero que llega, es el primero que se sirve”, así que apresúrate a reservar tu propio número 0900 en nuestra tienda de números 0900!