Países Bajos
Bélgica
Dinamarca
Alemania
Francia
Suiza
Austria
Reino Unido
España
Italia¿Qué es la Portabilidad de Número? | Exportar Número de Teléfono Empresarial
El número de teléfono de tu empresa no es algo temporal. Los clientes están acostumbrados a estos números de teléfono y los tienen programados en sus dispositivos. Probablemente hayas impreso el número en folletos y papel de carta, y no es fácil cambiarlo.
¡No es de extrañar que tu número de teléfono deba seguir siendo tuyo! Pero eso no significa que siempre debas alojar ese número con la misma compañía telefónica. De hecho, puedes portar números de teléfono. A un nuevo proveedor.
¿Qué es portar un número?
Portar un número de teléfono es transferir números de teléfono del proveedor antiguo al nuevo proveedor. Así, sigues usando el número de teléfono que tenías, pero en segundo plano puede haber un nuevo proveedor. El gobierno ha regulado legalmente esta retención de número. Esto se llama portabilidad numérica. Los clientes no notan nada y para ti el cambio es sin preocupaciones.
En Belfabriek mantienes el mismo número
A través de Belfabriek, el mantenimiento del número se gestiona fácilmente. Ya sea que tengas un número de teléfono nacional como un número 0800 o un número 0900, o un número local: puedes alojar tu número de teléfono actual en Belfabriek.
¡Eso puede ofrecer muchas ventajas! Así, te beneficias de años de experiencia, las tarifas ventajosas, las muchas opciones en los paquetes de telefonía de Belfabriek, pero también de una disponibilidad continua en tu número de teléfono de confianza. ¿Cómo es eso?
Mantenimiento del número al mudarse
Cuando portas tu número de teléfono a un nuevo proveedor como Belfabriek, nos aseguramos de que siga siendo accesible para tus clientes. No necesitas números nuevos. Nosotros conectamos el número existente a tu teléfono móvil o a los teléfonos VoIP que ya tienes.
Nadie nota nada. Una mejor accesibilidad en tu número de confianza, ¡perfectamente gestionado por nosotros! Puedes solicitar una portabilidad a través de nuestro servicio de atención al cliente y la portabilidad se procesará con el proveedor actual en la fecha que indiques.
Mantenimiento del número al cambiar a VoIP
Incluso si cambias a llamadas por internet, tu número de teléfono actual puede seguir siendo el mismo. Alojamos tus números portados en la nube y nos aseguramos de que los clientes que llamen a tus números de teléfono lleguen directamente a ti: en cualquier ubicación. En la fecha acordada, que por supuesto tú determinas.
¿También quieres portar tu número?
Puede que quieras cambiar y mantener tu número de teléfono. Es bueno saber que al portar desde tu proveedor actual a Belfabriek, ¡tienes garantizado el mantenimiento del número de teléfono de tu empresa!
Preguntas frecuentes
Una forma rápida de explorar cómo funciona todo y qué esperar.
La portabilidad de número o portación de número significa que puedes llevar tu número actual a un nuevo proveedor de telecomunicaciones cuando cambias de proveedor. El término portación proviene del término inglés ’to port’. Esto se refiere a transferir código de una plataforma a otra. En este caso, el código de enrutamiento de número de la plataforma de telefonía A a la plataforma de telefonía B.
Al cambiar a otro proveedor de telecomunicaciones, solicitas la portabilidad de número con tu nuevo proveedor. Este se encarga de la portabilidad con el proveedor anterior.
Si no solicitas la portabilidad del número, recibirás un nuevo número de teléfono del nuevo proveedor.
Sí, pero ten en cuenta los posibles costos o un período de cancelación en tu antiguo contrato. Infórmate con el proveedor anterior sobre las condiciones para llevar y transferir el número a un nuevo proveedor. Belfabriek no tiene acceso al contrato subyacente.
Por supuesto, Belfabriek puede ayudarte con esto, pero sin el consentimiento expreso del propio abonado, el antiguo proveedor no puede transferir tu número a nosotros.
Podemos portar un número de teléfono en la fecha que indiques. Ten en cuenta los posibles contratos vigentes. Puedes consultarlo con tu proveedor actual. No tenemos acceso al contrato subyacente.
Al realizar una portabilidad, debes informar a tu antiguo proveedor que te estás cambiando. Así sabrá que se está realizando una portabilidad y no tendrá que bloquearla. Es preferible enviar una cancelación por escrito mediante correo certificado, de esta manera tendrás una prueba de la cancelación. No trabajamos con un formulario de autorización porque no sabemos a quién autorizas y si esta persona está debidamente autorizada por ti para cancelar suscripciones en tu nombre.
Solicita un nuevo número de teléfono con nosotros y pon un aviso en tu antiguo número que informe a las personas que llaman sobre tu nuevo número de teléfono.
Los proveedores de telecomunicaciones deben colaborar con la conservación del número. Esto está regulado por ley. Si se ha solicitado la portabilidad de números, estos números de teléfono deben ser transferidos por el proveedor anterior (proveedor saliente) al nuevo proveedor. Debes enviar una notificación de cancelación al proveedor anterior para que sepa que se ha solicitado la portabilidad de uno o más números de teléfono. El siguiente plan de pasos es el mejor: Envía una carta certificada a tu proveedor actual indicando que deseas cancelar el contrato vigente y que deseas hacer uso de la conservación del número y que se realizará la portabilidad de los números de teléfono. Informa a tu nuevo proveedor que deseas conservar tus antiguos números de teléfono. Tu proveedor de telefonía solicitará entonces una portabilidad a tu proveedor anterior. Los números de teléfono estarán ahora activos a través de tu nuevo proveedor en la fecha que desees. La portabilidad se ha completado. Los números portados deben aparecer ahora en tu entorno de cliente bajo tu nuevo número de cliente. Ves que los proveedores de telecomunicaciones tienen reglas para transferirte correctamente como abonado. ¡Bienvenido a Belfabriek!
