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ItaliaServicios VOIP Completos | Incluye 15 Funciones Únicas
Cuando buscas servicios de VoIP, probablemente estés buscando un nuevo número de teléfono fijo y funciones como reenvío de llamadas, un menú de opciones o grabar llamadas telefónicas. ¡Entonces estás en el lugar correcto! Nos enfocamos en el mercado empresarial de la telefonía fija.
Nuestros números de teléfono redirigen las llamadas entrantes a tus teléfonos actuales o nuevos: fijo, móvil o nuevos teléfonos VoIP.
Funciones telefónicas útiles
Las funciones telefónicas son útiles para hacerte perfectamente accesible como empresario. Piensa en un menú de opciones. Un menú de opciones permite a los llamantes elegir entre diferentes opciones para que puedan llegar más rápidamente a la persona de contacto correcta.
Así, puedes programar fácilmente departamentos virtuales en tu número de teléfono y permitir que los llamantes se redirijan a la persona correcta. Esto es muy útil para los empresarios que están comenzando y quieren responder inteligentemente al teléfono con varios colegas.
Para el menú de opciones, a menudo se escucha un mensaje de bienvenida en empresas profesionales. Esta es una oportunidad para dar la bienvenida a los clientes que llaman de manera uniforme, cortés y amigable, y para transmitir lo que representa tu empresa.
Si creas un texto que el llamante escucha cuando llama a tu empresa y nos lo envías, lo colocaremos como mensaje de bienvenida en tu número de teléfono. Nuestro ordenador de voz pronuncia este texto (¡suena perfecto!) y el llamante es bienvenido de esta manera.
Una de las funciones más utilizadas es la conexión directa. El número de empresa en VoIP es, después de todo, un número virtual que se puede conectar a un teléfono fijo o móvil.
Ideal, por ejemplo, para empresas nuevas o pequeñas, donde no siempre hay alguien presente. Así, también puedes redirigir las llamadas entrantes a tu amigo o amiga o a un colega fijo.
Funciones extra únicas en Belfabriek
Belfabriek, además de las muchas funciones estándar, también tiene algunas funciones extra únicas en la plataforma de telefonía VoIP como:
- Estadísticas de llamadas por correo: estadísticas detalladas de las llamadas entrantes a tu número de teléfono que se envían por correo electrónico.
- Grabar llamadas telefónicas: grabación de llamadas telefónicas para, por ejemplo, propósitos de capacitación o para registrar acuerdos telefónicos.
- Una herramienta de SMS en línea: enviar mensajes de texto de manera fácil y rápida a grupos de clientes.
- Gestión de tráfico pico: gestionar una afluencia repentina de clientes que llaman, por ejemplo, después de una gran campaña de marketing.
- Un webhook: ejecutar scripts para cambiar configuraciones.
- Estadísticas: seguimiento de si se alcanzan los objetivos que has establecido, como la accesibilidad.
Todas las funciones extra únicas también están incluidas en el paquete de servicios VoIP de Belfabriek. Decide qué número deseas para tu empresa. Todas las variantes son posibles: 0800/0900/085/088 y todos los números de teléfono locales de los Países Bajos.
¿Ya tienes un número y quieres conservarlo? ¡No hay problema: la portabilidad de números es posible!
¡Activa hoy tu número de teléfono y los servicios VoIP asociados y te proporcionaremos una accesibilidad perfecta!
Preguntas frecuentes
Una forma rápida de explorar cómo funciona todo y qué esperar.
VoIP llamar significa que realizas llamadas digitales a través de una conexión de voz por Internet o una red de datos local. La voz es digital y se transmite a través de datos. VoIP significa Voice over IP. Este es un Protocolo de Internet y la sustitución de la telefonía tradicional.
VoIP alojado significa que contratas un servicio de telefonía VoIP completamente gestionado por un proveedor de VoIP. Este proveedor te ofrece un número de teléfono propio, la entrega de llamadas entrantes en los teléfonos deseados y cuentas para tus dispositivos telefónicos VoIP.
No necesitas una conexión a internet activa para nuestros servicios de VoIP porque también redirigimos las llamadas a tu teléfono móvil. Esto es útil si viajas mucho o estás en el extranjero. Es audio HD, por lo que es de muy alta calidad.
Puedes cancelar la línea telefónica fija porque la telefonía VoIP es llamar a través de Internet para las llamadas salientes. Ya no necesitas una línea fija. Tu central telefónica se encuentra en nuestro centro de datos y te conectas a ella a través de Internet.
No necesitas una aplicación móvil con nosotros para recibir llamadas. A menudo, las llamadas no llegan a la aplicación porque no está activa o está en modo de suspensión, y entonces pierdes una llamada. No queremos que te pierdas llamadas de negocios, por eso las entregamos directamente en tu móvil.
Necesitas un teléfono VoIP especial. Este es un teléfono digital por internet que se registra en nuestra central telefónica a través de Internet.
Puedes crear una conexión con vuestro paquete CRM para que, al recibir llamadas, aparezca una ventana emergente con la información de este paquete.
Dinos en qué dispositivos deseas responder llamadas y qué escucha el llamante cuando te llama, y ajustaremos esta enrutación y configuraremos el resto. Por lo tanto, no necesitas iniciar sesión en centrales telefónicas ni trabajar con software específico. Tampoco necesitas necesariamente tener una conexión a internet activa.
Somos especialistas en el enrutamiento de llamadas a través de múltiples ubicaciones. Hacemos esto desde el año 2000 para organizaciones que operan a nivel nacional y tenemos mucha experiencia en ello. También contamos con suficientes líneas para que los llamantes siempre estén bien conectados. Dependiendo de las necesidades, también podemos proporcionar una API para que los programadores puedan configurar todo el tráfico en tiempo real para las sucursales.
No es importante para nosotros qué marcas usas, nuestra solución funciona con todo tipo de teléfonos. Cuando se trata de teléfonos VoIP, tenemos una preferencia por Yealink porque contamos con software de fábrica de Yealink que nos permite actualizar y leer dispositivos de forma remota.
PBX significa Private Branch Exchange y es el término antiguo para central telefónica en inglés. Este es un término antiguo que expresa que además de la red telefónica pública, tienes una red filial privada. Hosted PBX es un término inglés para la nueva forma de telefonía en la que las empresas llaman a través de Internet y ya no se necesita una central telefónica física. En Europa usamos más el término telefonía VoIP o VoIP alojado.
Las ventajas de la telefonía VoIP incluyen que ya no necesitas hacer una gran inversión en una central telefónica física. Todas las llamadas se realizan a través de Internet y teléfono móvil, y puedes añadir usuarios fácilmente. Además, todas las funciones se pueden añadir fácilmente de forma remota.
