Si deseas solicitar un número de teléfono internacional, es importante darse cuenta de que este número internacional se convertirá en una parte importante del contacto con tus clientes extranjeros.

Belfabriek está registrada en 14 países europeos (Austria, Bélgica, Bulgaria, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda (Reino Unido), Italia, Países Bajos, Polonia, España, Suecia y Suiza) para poder servirte de la mejor manera posible en estos países.

Con nuestra propia interconexión y conexiones de telecomunicaciones internacionales, ofrecemos el servicio de telefonía empresarial más confiable para hacerte accesible telefónicamente en otro país con uno o varios números internacionales.

Si tienes varias sucursales en diferentes países, podemos proporcionar a todas estas sucursales un número local y crear un plan europeo para distribuir las llamadas entrantes entre los diferentes países.

Podemos asegurarnos de que en todos los países en los que estés activo o desees estarlo, haya un número de teléfono internacional disponible para que los llamantes puedan contactarte a tarifas locales.

Funcionalidades como un menú de opciones, grabación de llamadas, música de espera y saludos multilingües en el idioma local no son un problema y se configuran rápidamente en nuestra central telefónica.

Todos los números de teléfono internacionales son completamente gestionados y configurados por nosotros. Enrutamos el tráfico telefónico a través de las redes de telecomunicaciones internacionales y nuestra propia interconexión. Pagamos a estas redes de telecomunicaciones las tarifas de llamadas internacionales y los costos de interconexión para garantizar la más alta calidad posible.

Las llamadas entrantes se distribuyen entre los teléfonos que tenemos registrados: nacionales e internacionales. Estos pueden ser modificados o ajustados en cualquier momento.

Una configuración de ‘follow the sun’, que considera la zona horaria del país del llamante y el país de la ubicación del receptor, es fácil de programar para números de teléfono internacionales en todo el mundo.

Hablando de programación: podemos ayudar extremadamente bien a grandes organizaciones internacionales que buscan su propio sistema y conexiones de telefonía internacional propias: no hay problema en programar y configurar una plataforma IVR completamente propia y luego transferirla a los propios administradores de sistemas y programadores.

Si como organización internacional deseas deshacerte de los altos costos de licencia que conllevan las soluciones SaaS o deseas tener más control sobre la telefonía e integrarla tú mismo, nuestra solución es la mejor opción. Por supuesto, con el respaldo de nuestros propios programadores.

Preguntas frecuentes:

Veo muchos números internacionales ofrecidos en Internet. ¿Cómo sé que estoy eligiendo una solución empresarial confiable?

Belfabriek está registrada como operador de telecomunicaciones en 14 países. Tenemos una gran presencia geográfica en Europa para servir a nuestros clientes con la más alta calidad posible. No enrutamos llamadas a través de Internet, sino que pagamos los costos de llamadas locales a los operadores de telecomunicaciones locales para manejar este tráfico.

¿Necesito una sucursal local para un número de teléfono internacional?

Dependiendo del país en el que desees un número de teléfono internacional y la legislación vigente, necesitarás una sucursal local. Un número de teléfono inglés puede ser emitido a una empresa con una dirección en cualquier parte del mundo, mientras que un número de teléfono francés es solo para empresas con una presencia real. Siempre aconsejamos seguir la legislación vigente: en nuestros 23 años de existencia, ha habido suficientes empresas perjudicadas que activaron un número de teléfono extranjero barato a través de Internet pero que no cumplían con la normativa. Ten cuidado con esto al solicitar un número de teléfono extranjero.

¿Cuánto tiempo tarda en estar activo un número internacional?

A menudo tenemos un número internacional disponible para ti en un plazo de 1 día hábil para que puedas comunicarlo al departamento de marketing. Luego, a menudo necesitamos 2 días hábiles más para configurarlo, por ejemplo, con un menú de opciones o un mensaje de bienvenida en el idioma correcto.

¿Dónde se reciben las llamadas si me llaman a mi número extranjero?

Las personas que llaman a tu número internacional son conectadas a los teléfonos que nos indiques. Esto puede ser la oficina en tu país de origen, pero también un trabajador desde casa que hable el idioma o, para empezar, tu teléfono móvil.

Quiero un número extranjero que el llamante pueda llamar a tarifas locales.

Dependiendo de la normativa local, podemos ayudarte con un número extranjero local, un número extranjero gratuito o un número extranjero nacional. Esto también depende del plan de numeración vigente en ese país. Ponte en contacto con nosotros y revisaremos las posibilidades juntos.

¿Puedo cambiar el destino de las llamadas si, por ejemplo, abrimos una oficina local?

Siempre puedes cambiar el destino y comunicárnoslo o implementarlo tú mismo. Como estamos registrados como operador en 14 países europeos, también podemos proporcionar la solución de telefonía para las llamadas entrantes en esos países. Así tienes todo con una sola parte y una distribución óptima de las llamadas telefónicas europeas.