VoIP trunk se refiere a una conexión digital fija que permite transportar voz a través de una conexión de datos (por ejemplo, una conexión a internet). Con la transición de líneas telefónicas tradicionales a llamadas VoIP, ha surgido la necesidad de gestionar el tráfico de voz a través de conexiones de datos. Los trunks VoIP son líneas virtuales que se utilizan exclusivamente para telefonía.

Estos trunks conectan la central telefónica actual de una organización con la central de un proveedor de VoIP a través de una conexión IP. Esto permite reemplazar las líneas telefónicas tradicionales por soluciones VoIP más eficientes. Muchas empresas ya han realizado esta transición añadiendo un módulo IP a su central telefónica existente. Esto les permite utilizar tanto conexiones VoIP como tradicionales.

Capacidad y flexibilidad

Una gran ventaja del trunking VoIP es la escalabilidad. En las antiguas líneas ISDN, el número de canales era limitado, y las ampliaciones eran costosas y requerían mucho tiempo. Si más personas llamaban de las que había canales disponibles en tu línea ISDN, escuchaban un tono de ocupado: la línea telefónica había alcanzado su capacidad máxima.

Con trunks VoIP decides tú mismo el número de líneas que necesitas. Este número se puede ajustar de manera sencilla y casi inmediata a través de tu proveedor, asegurando que siempre tengas suficiente capacidad para llamadas entrantes, salientes e internacionales.

Un ejemplo: para cada canal de voz se necesita aproximadamente 100 kB de ancho de banda. Con una conexión a internet de 100 MB puedes soportar hasta 1000 canales de voz. Esta flexibilidad y los bajos costos de suscripción hacen que los trunks VoIP sean una opción atractiva para empresas con grandes o crecientes necesidades de telefonía.

Es importante saber que con un trunk VoIP eres responsable de la accesibilidad de tu propia central telefónica. Por lo tanto, no se trata de una solución VoIP alojada completamente, sino de una línea telefónica digital específica para tu tráfico telefónico.

SIP trunking: Un protocolo para la comunicación

Los términos SIP trunk y VoIP trunk a menudo se usan indistintamente, pero no son lo mismo. SIP significa Protocolo de Inicio de Sesión y es el protocolo utilizado para gestionar el tráfico de voz. A través de los trunks SIP se conectan y registran dispositivos, como teléfonos y centrales telefónicas. Funciones como el establecimiento de llamadas (INVITE), la finalización de llamadas (BYE) y el registro de dispositivos (REGISTER) se gestionan a través del protocolo SIP.

La mayoría de las centrales telefónicas modernas soportan SIP trunking. Al conectar un trunk SIP a una central telefónica existente, puedes cambiar fácilmente a un entorno VoIP más eficiente sin la necesidad de una infraestructura completamente nueva.

Conclusión

VoIP y SIP trunking ofrecen una solución moderna para empresas que desean optimizar su telefonía. Gracias a la flexibilidad, escalabilidad y bajos costos, es una opción a prueba de futuro que es fácil de implementar, independientemente de si utilizas una central existente o una infraestructura completamente nueva.

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