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WhatsApp introduce nombres de usuario: ¿qué cambia para tu empresa?

WhatsApp permite ahora a los usuarios elegir un nombre de usuario en lugar de un número de teléfono. Repasamos qué cambia exactamente, qué significa esto para la atención al cliente de tu empresa a través de WhatsApp Business, y por qué un número de teléfono fijo sigue siendo valioso.

CallFactory / 14 jul 2026 / 4 min de lectura

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