Preguntas frecuentes

Si ya tienes un número y estás buscando un proveedor, puedes hacerlo simplemente completando este formulario de conexión en línea. Nos pondremos en contacto contigo el mismo día para discutir la conexión y las funciones contigo. ¡El número estará activo en nuestra plataforma dentro de 5 días hábiles!

Siempre puedes cambiar el destino final de tu número de teléfono directamente tú mismo. Esto se puede hacer de las siguientes dos maneras: Directamente desde tu teléfono móvil o tableta, con nuestra aplicación. O a través de la interfaz web.

En la mayoría de las páginas de nuestro sitio web encontrarás una barra de búsqueda con la que puedes buscar y guardar numeros disponibles actualmente. Puedes buscar por nombre de número (900-TUNOMBRE) o por un número bonito (900-1234 567). En la barra de búsqueda puedes ingresar un número o palabra según desees. Alternativamente, también puedes optar por explorar una lista de numeros disponibles actualmente. Puedes hacerlo en las páginas de productos para numeros 900 y numeros locales. ¡Disfruta buscando!

Los numeros de teléfono se emiten en bloques de 100, 1000 o incluso 10.000 numeros. Debido a que la mayoría de las organizaciones solicitan bloques de 100 numeros, ese es el tamaño de bloque estándar en nuestra tienda de numeros. Si deseas solicitar bloques de 1000 o 10.000 numeros, eso también es posible. En ese caso, por favor contáctanos y organizaremos la solicitud.

Sí, llamar a un número 900 siempre es gratuito para el llamante.

Un número 900 es un número nacional especial. No se puede llamar desde el extranjero. Si también deseas hablar con llamantes extranjeros, podemos organizar un número de teléfono nacional en los países que desees. Echa un vistazo a nuestra tienda de numeros internacionales para ver qué numeros podemos suministrar actualmente desde el stock, o no dudes en contactarnos.

¡Por supuesto! Tenemos acuerdos de trabajo con CallFactory locales en muchos países y, por lo tanto, una base de datos internacional de numeros en más de 78 países. Para países solicitados con frecuencia, podemos suministrar numeros desde el stock. A menudo podemos activar tu número dentro de 1 día hábil. ¡Haznos saber en qué países deseas ser accesible por teléfono y nos encargaremos del resto!

No. CallFactory no suministra numeros de tarificación especial. Solo suministramos numeros comerciales e informativos en los numeros 900 y numeros locales. Ademas, suministramos numeros de teléfono en más de 78 países en todo el mundo.

Un número 900 siempre es gratuito para el llamante. Para numeros locales, llamar a estos numeros no cuesta más que la tarifa local.

La llamada por nombre es llamar con las letras en el teléfono. De esta manera, las letras en una palabra se “traducen” en un número. Por ejemplo, el número ‘2’ representa a, b o c. Un ejemplo de un número de nombre es 900-TEXTUAL, que de esta manera se traduce en +34 900 839 899. Los numeros de nombre son, por lo tanto, numeros comprensibles y, por lo tanto, fáciles de recordar.

Existe una diferencia entre los llamados numeros de servicio “cortos” y “largos” 900. Los numeros de teléfono normales o “largos” consisten en 7 dígitos después del código de área. Los numeros de teléfono “cortos” tienen solo 4 dígitos después del código de área. Los numeros cortos son, por lo tanto, más fáciles de recordar que los numeros largos. Sin embargo, debido a que solo hay un número limitado de numeros de 4 dígitos disponibles, la CNMC ha establecido condiciones adicionales para el uso de estos numeros. Actualización: marzo de 2019. Sin embargo, estas condiciones adicionales ya no se aplican y solicitar numeros cortos ahora es igual de fácil y está sujeto a las mismas condiciones que solicitar numeros largos. Debido a que los numeros cortos son fáciles de recordar, son extra atractivos. Qué numeros están disponibles como numeros cortos o largos está establecido en el plan de numeración. Puedes leer más sobre esto en este artículo. Siempre puedes cambiar el destino final de tu número de teléfono directamente tú mismo. Esto se puede hacer de las siguientes dos maneras: Directamente desde tu teléfono móvil o tableta, con nuestra aplicación. O a través de la interfaz web.

Si deseas informar un fallo como cliente de CallFactory, siempre puedes llamar a nuestro número gratuito +34 900 839 899. Fuera del horario de oficina puedes enviar un correo electrónico a support@callfactory.es, este se lee continuamente.

La CNMC es el gestor y supervisor designado por el gobierno de los numeros de teléfono, incluidos todos los numeros de servicio. Incluso cuando solicitas tu número a CallFactory, el número está registrado en la CNMC, a nombre de tu empresa. Esto significa que el número siempre sigue siendo tu propiedad. La CNMC registra tu número y CallFactory realiza el servicio. Nos aseguramos de que todas las llamadas se reciban en los dispositivos que requieras.