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Funciones y gestión de llamadas

Respuestas a las preguntas sobre la gestión de llamadas, el acceso desde el extranjero y las funciones que CallFactory ofrece para el tráfico entrante.

Sí, marcar un número 900 es siempre gratuito para quien llama, lo que hace que este tipo de número se utilice habitualmente en atención al cliente, ventas entrantes y servicios de soporte en los que la empresa quiere mantener baja la barrera de la llamada. El coste de la conversación recae en la empresa que opera el número y está cubierto por el plan acordado.

Un número 900 es un número nacional especial, por lo que no es accesible desde el extranjero, ya que la financiación de la llamada circula por la red española. Cuando también se quiere atender a clientes internacionales, podemos gestionar un número nacional en los países donde estén tus clientes, de manera que el tráfico aterriza en tu entorno habitual exactamente igual que el nacional. Consulta la tienda de números internacionales para ver el stock actual o ponte en contacto con nosotros para una solicitud específica.

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