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Suecia19 artículos
La aplicación
Iniciar sesión, añadir compañeros, cambiar su estado y gestionar los destinos de la libreta de direcciones. Para los administradores que configuran el número y para los empleados que atienden el teléfono.
- Empezar con la aplicación
- ¿Para quién está destinada la aplicación CallFactory? CallFactory ofrece una aplicación gratuita con la que puede gestionar fácilmente la configuración y los destinos finales de su número de teléfono.
- ¿Cómo funciona la aplicación CallFactory? ¿Qué hace la aplicación CallFactory y cómo funciona?
- ¿Cómo inicio sesión? Para usar la aplicación CallFactory, debe iniciar sesión. ¿Dónde encuentra sus datos de cuenta?
- Agregar usuarios a la aplicación Descubre lo sencillo que es añadir y gestionar usuarios en la aplicación de CallFactory para un centro de llamadas optimizado.
- Destinos y libreta de direcciones
- ¿Cómo cambio un destino final? Le mostramos paso a paso cómo usar la aplicación de CallFactory para cambiar destinos finales.
- ¿Por qué no puedo cambiar o eliminar un destino final? La aplicación no le permite cambiar o eliminar un destino final. ¿Por qué sucede esto y qué debe hacer para solucionarlo?
- ¿Cómo funciona la libreta de direcciones? Guarde los destinos finales más utilizados en la libreta de direcciones. Le mostramos cómo funciona.
- ¿Cómo agrego un destino a la libreta? Con la libreta de direcciones, gestione destinos finales de uso frecuente. Puede añadir nuevos destinos finales en unos pocos pasos sencillos.
- ¿Cómo cambio un destino final en mi libreta de direcciones? Puede modificar o eliminar fácilmente los destinos finales existentes en la libreta de direcciones de su aplicación CallFactory.
- Configurar horarios de apertura Ajusta los horarios de apertura y añade mensajes de cerrado a tu número de CallFactory. Fácil de gestionar a través de nuestra app.
- Más en la aplicación
- Equipos Construye un centro de llamadas virtual en menos de 10 minutos con la página de Equipo. Administra equipos, personaliza con logotipos y avatares, y organiza fácilmente el orden de las llamadas.
- Gestión de grabaciones Administre fácilmente las llamadas grabadas: vea números, duración y fechas. Escuche, descargue y marque grabaciones rápidamente en CallFactory.
- Bot de voz: Usar y configurar texto a voz Crea fácilmente locuciones profesionales con el bot de voz de CallFactory. ¡Perfecto para mensajes de voz, textos de bienvenida y más!
- Para empleados
- ¿Para quién está destinada la aplicación de Callcenter? CallFactory ofrece una aplicación única que permite a los empleados de números de teléfono establecer fácilmente su disponibilidad. ¿Quiénes pueden hacer uso de esto?
- ¿Cómo funciona la aplicación de centro de llamadas? Desea utilizar la aplicación de centro de llamadas o la versión web callfactory.app. Pero, ¿cómo funciona exactamente?
- ¿Cómo cambio mi estado? Debe cambiar su estado como empleado a través de la aplicación Call Center o en callfactory.app. ¿Cómo lo hace?
- ¿Cómo puedo ver mis estadísticas de llamadas? ¿Quiere ver un resumen de sus llamadas y minutos de conversación como usuario de la aplicación de Call Center o de callfactory.app? ¿Es posible?
- Instalar un softphone
- Instalar Zoiper softphone en el escritorio Instrucciones paso a paso para instalar Zoiper softphone en el escritorio (Windows y Mac). Explicación para instalar Zoiper softphone de manera rápida y sencilla.
- Instalar Zoiper softphone en móvil Instrucciones paso a paso para instalar Zoiper softphone en móvil (Android e iOS). Explicación para instalar Zoiper softphone de manera rápida y sencilla.
Otras categorías
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- Formularios y documentos 1 artículo — documentos para el enrutamiento
- Para desarrolladores 2 artículos — las API de estadísticas y de disponibilidad
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