Activar el buzón de voz por correo electrónico

Cuando todos tus compañeros están ocupados y la cola de espera es demasiado larga, o cuando alguien llama fuera de tu horario, nuestro buzón de voz (también llamado voice2e-mail) se ocupa de esas llamadas.

Cómo funciona el buzón de voz

El buzón de voz permite a quien llama dejar un mensaje. Nosotros lo grabamos y te lo enviamos por correo electrónico como archivo de audio, junto con los datos de la llamada.

Puedes escuchar la grabación directamente en tu ordenador, sin instalar ningún programa.

En el correo ves exactamente cuándo se hizo la llamada, desde qué número y a cuál de tus números.

Combinar el buzón de voz con otras funciones

El buzón de voz está incluido en todos los planes. Normalmente se usa junto con otras funciones, como la cola de espera, un horario de apertura con mensaje de cierre y un calendario de festivos.

Activar tu buzón de voz

Si eres cliente de CallFactory, activas el buzón de voz en el panel de Mi CallFactory o con nuestra app de CallFactory para el móvil y la tableta.

Ve a Configuración de Número y baja hasta Voice2e-mail. Al activar la función con el interruptor, aparece un campo adicional en el que escribes la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir los mensajes grabados.

Ajustes del buzón de voz en Mi CallFactory

Tus cambios se guardan enseguida. Para que tu número siga funcionando sin interrupciones, uno de nuestros especialistas revisa los cambios antes de aplicarlos.

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