Sus llamantes prefieren hablar con alguien lo más rápido posible. Pero no todos sus empleados podrán responder a todas las preguntas de todos los llamantes.

Al utilizar la función de Menú de Opciones, puede distribuir rápidamente a los llamantes según el tipo de pregunta o las habilidades del empleado que responde el teléfono.

En Belfabriek, un Menú de Opciones también está incluido de manera estándar en su suscripción. Por lo tanto, no paga nada extra cuando utiliza la función.

Cómo funciona un menú de opciones

Cómo funciona un menú de opciones se explica en este artículo.

Activar su propio menú de opciones

Cuando Belfabriek gestiona su número de servicio, crear un menú de opciones es muy sencillo. Nos indica qué opciones desea tener y a qué números deben redirigirse, y nosotros hacemos el resto.

Puede modificar su menú de opciones en cualquier momento. Esto lo hace fácilmente a través del tablero en línea de Mi Belfabriek o a través de la aplicación de Belfabriek para iOS y Android.

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Gestionar su menú de opciones en Mi Belfabriek

Puede grabar el texto del menú de opciones usted mismo a través de nuestra línea de grabación, o hacerlo con un actor de voz profesional. Estaremos encantados de asesorarle al respecto.

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