Transferir llamadas con un teléfono Yealink

Transferir una llamada con un teléfono Yealink es sencillo y se puede hacer de dos maneras.

La primera es la transferencia con consulta: contestas la llamada y, antes de pasársela a un compañero, hablas con él para decirle quién llama (“Tengo en línea a Carlos, de la empresa Tienda”).

Sigue estos pasos:

• Contesta la llamada
• Pulsa “transferir”. En los modelos más nuevos es un botón debajo de la pantalla del teléfono
• Ahora puedes llamar a tu compañero. Marca el número, por ejemplo la extensión 303, y pulsa “enviar” (o “marcar”)
• Tu compañero contesta
• Le dices quién está en la línea
• Pulsa “transferir”
• La llamada pasa a tu compañero y ya puedes colgar

La segunda, más rápida, es la transferencia directa o “en frío” (ciega): pasas la llamada a tu compañero sin hablar antes con él.

• Contesta la llamada
• Pulsa “transferir”
• Marca el número de tu compañero, por ejemplo el 303, y pulsa “transferir”

La llamada pasa directamente a tu compañero.