Recibir las estadísticas de llamadas por correo electrónico

Como cliente de CallFactory, puedes recibir con regularidad informes de estadísticas por correo electrónico sin coste adicional.

Tú eliges con qué frecuencia los recibes. Lo configuras en nuestro panel en línea Mi CallFactory, y los correos se envían automáticamente con la frecuencia que hayas elegido.

Aquí eliges con qué frecuencia recibes los informes de estadísticas por correo electrónico.

Informes por empleado

Además de los informes de estadísticas habituales, también puedes recibir informes periódicos con el número de llamadas y de minutos de cada empleado. Para ello, activa los informes por correo electrónico por empleado.

Para qué sirven los informes

Los informes de estadísticas por correo electrónico sirven sobre todo para que la dirección o los supervisores vean rápidamente las cifras clave de tu número de teléfono.

En cada correo encuentras el número de llamadas y su duración media, un resumen de las llamadas por hora del día y los cinco números desde los que más te llaman.

Así ves de un vistazo si tienes siempre suficientes empleados disponibles para atender las llamadas y quién te ha llamado con más frecuencia en el periodo del informe.

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