Sí. El buzón de voz es una de las funciones que tienes con tu número de CallFactory.
El buzón de voz se usa a menudo junto con un enrutamiento por horario, en el que indicas qué días y a qué horas estás disponible y qué debe pasar con las llamadas que entran fuera de ese horario. Lo más habitual es que pasen al buzón de voz.
Quien llama puede dejar un mensaje, que grabamos y te enviamos por correo electrónico como archivo de audio. Así escuchas los mensajes y devuelves la llamada cuando te venga bien, sin que se te escape ninguna.
Para quien llama, la ventaja es que se siente atendido aunque en ese momento no haya nadie disponible para responder.
Documento técnico sobre el buzón de voz
Si quieres saber más sobre las ventajas del buzón de voz, lee nuestro documento técnico sobre el buzón de voz.

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