Cuando abres la página de Estadísticas en Mi CallFactory, ves por defecto un resumen de las estadísticas de los últimos 30 días.

Puedes cambiar este período con los siguientes pasos.
- Arriba a la derecha de la página, bajo el encabezado Mostrar, aparece el período de las estadísticas que estás viendo.
- Haz clic en esas fechas y se abrirá un panel con el mes actual y el mes anterior.
- Para elegir un nuevo período, haz clic en la fecha de inicio y en la de fin del período que quieres ver.
- Después haz clic en Aplicar. El resumen de las estadísticas se actualiza al momento.

Consejo: ¿quieres ver las estadísticas de un solo día? Haz clic en el mismo día como fecha de inicio y como fecha de fin.
Puedes elegir cualquier período de un día a un año completo.
Ten en cuenta que con períodos más largos las estadísticas pueden tardar algo más en cargarse, sobre todo si tu número de teléfono recibe muchas llamadas.
Lee también
Cambiar la configuración de mi número de teléfono
Configurar informes de estadísticas por correo electrónico
Ver las estadísticas de llamadas por empleado (extensiones)