🔐 Bloquea llamadas no deseadas automáticamente

DenyList routing

Al igual que podrías querer permitir solo ciertos llamantes, hay momentos en los que necesitas bloquear específicamente ciertos números fijos y/o móviles para que no lleguen a tu equipo.

Aquí es donde entra DenyList routing. En lugar de definir quién puede llamar, defines quién no. Cualquier número añadido a tu DenyList se bloqueará automáticamente, impidiendo que se conecte a tus líneas.

Bloquear o permitir números de teléfono específicos
Establecer filtros temporalmente o de forma permanente
Los llamantes escuchan un mensaje si se deniega el acceso

Beneficios de la función DenyList routing

Descubre cómo nuestras funciones te ayudan a trabajar de forma más inteligente, ahorrar tiempo y mejorar la comunicación de tu empresa.

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Combatir las llamadas molestas

Detén eficazmente a teleoperadores persistentes, llamadas spam o solicitudes no deseadas para que no lleguen a tus agentes.

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Gestionar llamantes problemáticos

Si ciertas personas son disruptivas o inapropiadas, puedes impedir que vuelvan a contactar con tus servicios.

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Mejorar el enfoque del equipo

Reduce interrupciones de llamadas no esenciales o no deseadas, permitiendo que tu equipo se concentre en consultas legítimas.

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Proteger la privacidad

Asegura que números específicos, quizá de antiguos clientes o personas con las que ya no deseas interactuar, no puedan conectar.

Activar DenyList

Con DenyList routing, mantienes el control del tráfico de llamadas entrantes, asegurando que tus líneas permanezcan abiertas y eficientes para los llamantes deseados mientras filtras el resto.

Esta función se incluye de forma gratuita con cada número de empresa español o número internacional.

El filtro de llamadas solo funciona para llamadas entrantes.

Por favor, contacta con nuestro soporte con la fecha y hora de la llamada y investigaremos el número anónimo para añadirlo a DenyList.

También podemos activar temporalmente una DenyList para llamadas entrantes.