Bloquear llamadas en tu número y decidir quién pasa.

La diferencia está en dónde se bloquea. En el móvil bloqueas un número en los ajustes de tu Android o tu iPhone, o con una aplicación, y solo vale para ese dispositivo. Con el filtro de llamadas bloqueas en el número de empresa, antes de que la llamada llegue a ningún teléfono, así que vale para todo tu equipo a la vez, en el móvil, en el fijo y en la app.

Lo decides tú. La señal de comunicando suena como una línea ocupada normal y no revela nada, mientras que un mensaje grabado es más claro. Con un contacto comercial, un mensaje suele quedar mejor; con un emisor de spam, da igual.

Sí. Si las molestias vienen siempre de números parecidos, bloqueas todo el rango con una sola regla en lugar de añadir cada número por separado.

En el panel. Añades el número a la lista y el bloqueo se aplica desde la siguiente llamada, sin tener que escribirnos.

Puedes darle un camino propio: que se salte el menú de opciones, que llegue directamente a una persona concreta o que se anuncie con un aviso susurrado, para que tu compañero sepa que es una llamada importante.

Sí, en todos tus números de CallFactory, desde un número de teléfono español hasta un número internacional. Se configura por línea, así que un número francés puede tener una lista distinta de la de un número español.

Cientos, sin problema. Con un rango bloqueas muchos números con una sola regla, y como gestionas la lista tú mismo en el panel, siempre ves quién está en ella.

Pasa la fecha y la hora de la llamada a nuestro equipo de soporte: averiguamos el número oculto y lo añadimos a tu lista de bloqueo. Si tu empresa no tiene motivos para recibir llamadas anónimas, también puedes bloquearlas todas de una vez.

No. Bloquear y permitir números solo funciona con las llamadas entrantes a tu número de CallFactory.

Sí. Combinas la lista con un menú de opciones, el aviso susurrado, el enrutamiento por horario, el buzón de voz y otras funciones. La lista decide quién pasa, y las demás funciones deciden qué pasa después con la llamada.

Sí. Grabas tu propio mensaje o lo creas con nuestro asistente de texto a voz. También decides qué oye quien llama cuando marca un PIN incorrecto.

Sí. Le pones una fecha de fin, por ejemplo cuando termina una campaña, o lo dejas sin fecha y el bloqueo es permanente. Al llegar esa fecha, el número vuelve a entrar solo.

Que dejan de llegar a tu equipo, vengan de una empresa de telemarketing, de un sistema de llamadas automáticas o de estafadores. La llamada se intercepta en nuestra red y quien llama oye lo que tú eliges: la señal de comunicando, un mensaje o el buzón de voz. Las demás llamadas entrantes siguen llegando como siempre.

Porque el bloqueo impide que la llamada llegue, no que alguien marque. Quien está bloqueado puede seguir llamando, pero oye la señal de comunicando o tu mensaje y tu equipo no se entera. Si una llamada así sí te llega, suele venir de otro número: entonces bloqueas el rango completo o pasas a la lista de permitidos.

En el panel. Quitas el número de la lista y la siguiente llamada de ese número vuelve a entrar con normalidad. Un bloqueo temporal termina automáticamente en la fecha de fin que hayas elegido.

Sí, con la lista de permitidos. Solo pasan los números que hayas aprobado y el resto oye la señal de comunicando o un mensaje, o pasa al buzón de voz. Es útil para una línea de clientes importantes o una línea de la dirección.