🔄 Dirige llamadas a tu manera

Redirección de llamadas con webhook

Configura tu propio enrutamiento personalizado con webhooks. Envía llamadas a diferentes lugares según las reglas que definas en tu sitio.

Usa webhooks para enrutar llamadas en tiempo real. Conecta tu sistema telefónico a tu sitio web o scripts para un manejo de llamadas más inteligente, sucursales virtuales y control total.

Lógica de redirección de llamadas en tiempo real
Herramientas de integración de sistemas sin problemas
Control mejorado de llamadas empresariales

Beneficios de la función de redirección de llamadas con webhook

Descubre cómo nuestras funciones te ayudan a trabajar de manera más inteligente, ahorrar tiempo y mejorar la comunicación de tu negocio.

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Redirección de llamadas dinámica

Actualiza tus destinos de llamada en tiempo real utilizando tus propios scripts o sistemas externos. Perfecto para adaptarse a las necesidades comerciales cambiantes al instante.

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Control total sobre la lógica

Usa webhooks para enrutar llamadas basadas en reglas personalizadas, como ubicación, calendario o tipo de llamante. Tú defines cómo se maneja cada llamada.

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Fácil de integrar

Conecta tu número de teléfono a cualquier sistema o herramienta que soporte webhooks. No se necesita hardware o aplicaciones especiales, solo tu software existente.

¿Cómo funciona eso?

Si deseas ejecutar un sitio web o script tú mismo para cambiar los dispositivos conectados a tu número de teléfono, simplemente puedes hacerlo a través de un webhook.

 tuempresa.es/webhook/decision-final

Cuando llamamos a esta dirección, recibimos una respuesta de tu servidor que contiene el destino final de tu número.

Simple, ¿verdad? Cuando llega una llamada, verificamos en tu sitio web (/webhook/) qué número de teléfono ingresaste. Y ahí es donde se entrega la llamada.

Y sí, eso también es posible si usas un menú de opciones. Simplemente creamos un X número de webhooks. Así:

 opción 1: tuempresa.es/webhook/1/destino-final

 opción 2: tuempresa.es/webhook/2/destino-final

 opción 3: tuempresa.es/webhook/3/destino-final

Ademas del destino final, también puedes incluir textos de mensaje aquí.

O tu desarrollador web puede poner un script aquí que verifique tu calendario de Google para ver si tienes una cita o estás en camino, por ejemplo, y decida en función de eso si la llamada va a tu línea fija, a tu móvil o a un mensaje.

Esta función se incluye de forma gratuita con cada número de empresa español o número internacional.

Asistente de texto a voz

Deja que el ordenador hable tu mensaje por ti. La voz suena natural y es ideal para menús o respuestas automáticas.

Cambiar destinos finales

Redirige llamadas a cualquier teléfono: móvil, fijo o VoIP. Cambia destinos en cualquier momento, tantas veces como quieras.

DenyList routing

Bloquea automáticamente a los llamantes no deseados añadiendo numeros a tu DenyList. Mantén tus líneas abiertas para las llamadas que más importan.

La redirección de llamadas mediante webhook te permite dirigir dinámicamente las llamadas entrantes a diferentes ubicaciones o miembros del equipo según tus propias reglas o scripts. Esto te proporciona control en tiempo real sobre cada llamada.

No. Puedes utilizar la redirección de llamadas mediante webhook completamente con tu software y sistemas existentes. Un servidor web o script es suficiente para procesar la lógica de redirección.

Cuando llega una llamada, se activa un webhook (por ejemplo, tuempresa.es/webhook/decision-final). Tu servidor o script devuelve el número de teléfono o dispositivo al que debe enviarse la llamada, según las reglas que hayas configurado.

Sí. Puedes conectar un script que, por ejemplo, consulte tu calendario de Google. Las llamadas se redirigen automáticamente a tu línea fija, móvil o buzón de voz según tu disponibilidad.

Sí. Puedes actualizar tus scripts y webhooks en cualquier momento. Esto te permite ajustar la redirección inmediatamente cuando cambian tus procesos, miembros del equipo o disponibilidad.