Números internacionales para empresas: un número local en cada país, atendido por tu propio equipo.

Un número local o nacional de otro país que funciona en nuestra plataforma. Quien llama desde ese país marca un número de su país, y la llamada llega a tu equipo en España o allí donde trabaje. Así tu empresa es localizable en un mercado nuevo sin abrir allí una oficina.

El prefijo del país al que pertenece cada número: +33 para Francia, +44 para el Reino Unido, +49 para Alemania, +32 para Bélgica o +31 para los Países Bajos. Detrás del código del país vienen los dígitos del número, en el formato de ese país, así que se ve como cualquier número de allí. Quien llama desde ese país marca el número sin el prefijo, como un número local. Desde España se marca con el 00 o el signo + delante, igual que cualquier llamada internacional.

En algunos países, sí. Varios países exigen que quien usa un número local tenga allí un establecimiento o una dirección. De eso depende sobre todo que podamos darte el número, así que conviene consultarlo pronto: al hacer la solicitud te decimos enseguida si es posible.

La tarifa local de ese país, como si llamara a una empresa de su ciudad. Con un número gratuito no paga nada. Para quien llama es una llamada nacional normal, sin el coste de una llamada internacional, aunque la conteste tu equipo en España.

€49 al mes por número (€490 al año), con todas las funciones de la centralita. Las llamadas tienen su propia tarifa por minuto en cada país, que te damos con la oferta. Aquí no se aplica el uso normal, porque estas llamadas llegan siempre por la red fija o la red móvil. Si antes quieres probar un mercado, puedes empezar con Prueba de mercado por €250 al año, en prepago, con una línea y un desvío; los detalles están en la página de precios.

Sí. La llamada llega a cualquier fijo o móvil, en España o en otro país, y puede sonar en el teléfono de una sola persona o en los de todo un equipo. La tarifa por minuto depende del país del número, del país al que desvías y de cuántas líneas quieres, y te la damos con la oferta.

Sí. Todos tus números internacionales están en el mismo panel, con un contrato, una factura y un solo equipo de soporte. Cada número puede tener su propio idioma, menú de opciones y horario, o los mismos ajustes que los demás.

En un día laborable. Si el país exige comprobar una dirección o un establecimiento, puede tardar algo más; te lo decimos al hacer la solicitud.

En la mayoría de los casos, sí. La portabilidad depende del país y del operador. Lo revisamos al hacer la solicitud y te decimos con franqueza si no es posible.

Sí, a través de un socio local, por ejemplo en Estados Unidos. Sigues teniendo un solo contrato, una sola factura y un solo interlocutor. La diferencia es que en ese país el operador no somos nosotros, y te lo decimos porque importa si hay una avería.

No. Las llamadas a un número internacional llegan siempre por la red fija o la red móvil, porque una llamada desde el extranjero pasa por varios países y redes. Así no dependes de la conexión a internet de tu oficina para recibirlas. A nosotros nos sale más caro, pero quien llama te oye mejor.

No. Todo funciona en nuestra plataforma, y tu equipo recibe las llamadas en los teléfonos que ya tiene, en un fijo o en un móvil. No necesitas una SIM ni una eSIM de ese país, ni un móvil aparte.

Depende de las normas del país que asigna el número. Algunos países no permiten llamar con un número local desde otro país, y en ese caso llamas con el número del país en el que estás. Nuestro equipo de soporte revisa contigo país por país qué está permitido, para que lo sepas antes de activar un número.

No. Nuestros números no reciben SMS. Si quieres usar el número con WhatsApp Business, eliges la verificación por llamada y el código te llega como una llamada.