⚙️ Hecho para tus necesidades

Telefonía personalizada

¿Necesitas algo especial? Construimos funciones de telefonía personalizadas en nuestra plataforma IVR, lo que necesites, solo dinos.

¿Necesitas algo específico? Nuestro equipo crea funciones personalizadas en nuestra plataforma IVR: flexible, potente y adaptada a tus necesidades. Si puedes imaginarlo, lo construimos.

Diseñado para crecer contigo
Soluciones personalizadas para cada configuración
Mejor que construirlo tú mismo

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Beneficios de la función de telefonía personalizada

Descubre cómo nuestras funciones te ayudan a trabajar de manera más inteligente, ahorrar tiempo y mejorar la comunicación de tu negocio.

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Línea directa de incidentes

Los incidentes pueden ocurrir y, a menudo, los que llaman solo quieren saber si ya estás al tanto de un problema existente. También quieren la confirmación de que estás trabajando en la solución de este incidente. En tal caso, una línea de incidentes automatizada es una buena solución.

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Enviar información adicional por SMS

Proporcionar información por teléfono es el negocio principal de muchos de nuestros clientes. Pero a los que llaman a menudo les gusta tener una confirmación por escrito. Esto se puede hacer enviando un SMS con información confirmatoria o adicional después de la llamada.

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Activación de tarjeta de crédito por autoservicio

Al combinar inteligentemente un número de teléfono con un sistema IVR vinculado a una base de datos, los clientes de una compañía de tarjetas de crédito pueden activar su tarjeta de crédito ellos mismos, día y noche.

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Pedidos por teléfono

Deja que tus clientes compren tus productos o servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con un código de cliente único y códigos de artículo, pueden realizar pedidos por teléfono.

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Envío de lecturas de medidor

¿Cuánta energía has utilizado este año? Una pregunta que los lectores de medidores de una compañía de energía ya no tienen que hacer gracias al enlace entre el número de servicio y la base de datos de la compañía.

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Sistema de llamadas automatizado

A menudo es importante poder llamar rápidamente a varias personas al mismo tiempo. Con un sistema de llamadas automatizado, por ejemplo, tienes a las personas adecuadas en el lugar adecuado en el momento adecuado en caso de emergencia.

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Escuchar saldo

Además de ver su saldo bancario en línea, también es útil que los clientes puedan escuchar su saldo bancario por teléfono a través del número de servicio del banco y un sistema seguro.

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Formularios o encuestas personalizadas

Utiliza el teléfono para recopilar información estructurada de los que llaman, paso a paso. Ideal para flujos de admisión, encuestas automatizadas, captura de clientes potenciales o recopilación de preferencias de los clientes.

🔁

Enlace con tu software

Integraciones personalizadas con tu CRM o herramientas internas. Activa flujos de trabajo, crea tickets, actualiza registros o sincroniza datos de llamadas, directamente desde tu sistema IVR.

Ver cómo funciona

Mira una demostración rápida para ver cómo la configuración, el uso del equipo y las funciones clave mantienen tu negocio accesible, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Háganos saber su deseo

¿Tienes algo específico en mente? Estamos encantados de construirlo para ti. Ya sea un flujo único, un enlace con tu software o una nueva opción de llamada, haremos que funcione. Simplemente comparte tu idea y nosotros nos encargaremos del resto.

Creamos regularmente soluciones a medida para clientes en atención médica, logística, finanzas y más. Desde el enrutamiento inteligente hasta las integraciones del sistema, nuestra plataforma es lo suficientemente flexible como para adaptarse a tu proceso, sin importar cuán complejo sea.

Asistente de texto a voz

Deja que el ordenador hable tu mensaje por ti. La voz suena natural y es ideal para menús o respuestas automáticas.

Cambiar destinos finales

Redirige llamadas a cualquier teléfono: móvil, fijo o VOIP. Cambia destinos en cualquier momento, tantas veces como quieras.

Desvío de llamadas

Tu número de teléfono es un número virtual. Esto significa que cada llamada entrante se conecta a un dispositivo. Esto puede ser una línea fija o móvil.

Podemos construir casi cualquier cosa que necesites. Desde flujos de llamadas avanzados, líneas directas de incidentes e integraciones por SMS hasta activación de tarjetas de crédito, conexiones CRM o encuestas automatizadas. Simplemente comparte tu idea, ya sea un caso de uso único o una configuración específica de la industria, y desarrollaremos una solución funcional y personalizada en nuestra plataforma.

Es fácil, solo contacta a nuestro equipo y explica lo que te gustaría construir. Programaremos una llamada rápida para entender tu caso de uso, ayudarte a definir el flujo y asesorarte sobre la mejor implementación. Una vez aprobado, nos encargaremos del desarrollo y las pruebas. Tú estarás informado en todo momento.

Eso depende de la complejidad de tu solicitud. Muchas soluciones se pueden construir y activar en unos pocos días hábiles. Flujos más grandes o integrados pueden tardar un poco más. Pero siempre te daremos un plazo claro por adelantado y nos moveremos rápidamente, sin retrasos innecesarios.

Muchos ajustes simples están incluidos sin costo adicional. Para soluciones más complejas, te daremos un presupuesto transparente antes de comenzar, sin sorpresas. Las funciones personalizadas están diseñadas para escalar contigo, y siempre intentamos encontrar la configuración más eficiente y rentable para tus necesidades.