# CallFactory > CallFactory es un proveedor europeo de números profesionales y telefonía en la nube. Números gratuitos, nacionales y locales en más de 30 países, además de números internacionales en más de 100 países. Centralita en la nube con IVR, grabación de llamadas, voicebot e integraciones API. ## Números de teléfono - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/) - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/estados-unidos/): Solicite su número en EE.UU. con gratuitos y códigos locales. Sin dirección US necesaria. Activación instantánea y desvío flexible. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/reino-unido/): Solicite su número británico: 0808, 0333 y locales. Desvío a móvil, fijo o VoIP para su negocio en Reino Unido. Activación en 24h. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/alemania/): Solicite su número alemán con desvío flexible a móvil, fijo o VoIP. Ideal para oficinas y equipos. 25 años de experiencia. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/francia/): Solicite su número francés: gratuitos 0805, nacionales 09 y locales. Registrado en ARCEP, cumplimiento legal. Activación en 24h. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/espana/): Solicite su número español: gratuitos 900, nacionales 518 y locales. Registrado en CNMC, cumplimiento legal. Active ahora. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/italia/): Solicite su número italiano: sin cargo 800 y locales. Registrados en AGCOM, cumplimiento legal. Activación en un día hábil. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/paises-bajos/): Solicite su número holandés con desvío flexible a móvil, fijo o VoIP. Ideal para oficinas y equipos. Expertos durante 25 años. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/belgica/): Solicite su número belga con desvío flexible a móvil, fijo o VoIP. Ideal para oficinas y equipos. 25 años de experiencia CallFactory. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/polonia/): Solicite su número polaco: gratuitos 800 y locales. Registrado con UKE, cumplimiento legal. Activación en un día hábil. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/suecia/): Solicite su número sueco: gratuitos 020, nacionales 010 y locales. Registrado en PTS, cumplimiento legal. Activación en 24h. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/austria/): Solicite su número austriaco con desvío flexible a móvil, fijo o VoIP. Ideal para oficinas y equipos. Expertos durante 25 años. - [](https://www.callfactory.es/numeros-de-telefono/suiza/): Solicite su número suizo con números locales y gratuitos. Registrado en OFCOM, cumplimiento legal. Activación en 24h. ## Funciones - [](https://www.callfactory.es/funciones/) - [](https://www.callfactory.es/funciones/analisis-llamadas/): Monitorea el rendimiento de llamadas con datos claros, lo que te permite ver directamente desde tu panel quién llamó, cuándo, cuánto tiempo y dónde se enrutaron las llamadas. - [](https://www.callfactory.es/funciones/asistente-de-texto-a-voz/): Escribe tu mensaje, elige una voz y un idioma, y en segundos un mensaje de voz profesional está listo para saludos de bienvenida, buzón de voz, colas de espera y menús - sin necesidad de equipo de grabación. - [](https://www.callfactory.es/funciones/notas-de-llamada/): Captura cada detalle de cada llamada en tu panel, de modo que acciones posteriores, solicitudes de cliente y acuerdos se guarden en un lugar único y buscable, donde tu equipo siempre puede encontrarlos. - [](https://www.callfactory.es/funciones/cambiar-destino/): Redirige llamadas a cualquier dispositivo (móvil, teléfono fijo o VoIP), cambia destinos en cualquier momento desde tu panel de control, añade tantas extensiones como necesites y redirige llamadas a colegas en todo el mundo. - [](https://www.callfactory.es/funciones/denylist-routing/): Mantén una lista de números de teléfono bloqueados que evitan automáticamente que esas llamadas alcancen a tu equipo. En el momento que solicitas un bloqueo, está activo de inmediato, y tú decides si es temporal o permanente. - [](https://www.callfactory.es/funciones/desvio-de-llamadas/): Desvía llamadas entrantes a cualquier teléfono fijo, móvil o equipo. Define reglas según la hora y disponibilidad — gestiona todo desde tu panel de control. - [](https://www.callfactory.es/funciones/encaminamiento-basado-en-archivos/): Cargue un archivo CSV, TXT o JSON para actualizar el encaminamiento de llamadas en masa, cambiando cientos de reglas a la vez para códigos PIN, listas de permitidos, listas negras, códigos de área o flujos IVR completos. - [](https://www.callfactory.es/funciones/enrutamiento-llamadas-basado-calendario/): Enruta las llamadas automáticamente en función de tu calendario, para que el horario de oficina, los turnos rotatorios, los días festivos y las listas de guardia determinados en conjunto quién responde en qué momento, sin que alguien tenga que ajustar los transferencias por la mañana. - [](https://www.callfactory.es/funciones/github-routing/): Versione y pruebe su enrutamiento de llamadas como software. Envíe un archivo a su repositorio de GitHub: nosotros lo obtenemos, validamos y aplicamos al instante. - [](https://www.callfactory.es/funciones/enrutamiento-codigo-pin/): Enrute llamadas basándose en un código PIN. Cada PIN conduce a un destino diferente — ideal para clientes VIP, líneas internas, servicios restringidos y configuraciones de múltiples inquilinos. - [](https://www.callfactory.es/funciones/estadisticas-por-correo-electronico/): Recibe reportes diarios, semanales o mensuales de llamadas directamente en tu bandeja. Ve el volumen de llamadas, duración, horas pico y llamadas perdidas — sin necesidad de iniciar sesión en nada. - [](https://www.callfactory.es/funciones/filtro-de-llamadas/): Bloquea llamadores no deseados, permite solo números autorizados o reenvía llamadores específicos a destinos diferentes. El filtro de llamadas mantiene tus líneas de negocio abiertas para las llamadas que importan. - [](https://www.callfactory.es/funciones/gestion-de-picos-de-trafico/): Captura picos repentinos de campañas, apariciones en medios o momentos de temporada, porque nuestra infraestructura en la nube absorbe automáticamente el volumen y ningún llamante se encuentra con tono de ocupado. - [](https://www.callfactory.es/funciones/grabacion-llamadas/): Graba automáticamente llamadas empresariales entrantes para que puedas escucharlas desde el panel, descargarlas y utilizarlas para capacitación, garantía de calidad y cumplimiento. - [](https://www.callfactory.es/funciones/api-integraciones/): Cuéntenos lo que necesita, nosotros construimos los endpoints. Nuestra API privada le permite integrar la telefonía CallFactory en su propio software; sin biblioteca genérica, sin conjeturas, sin tiempo de desarrollo perdido. - [](https://www.callfactory.es/funciones/ivr-toolkit/): Construye flujos de llamadas personalizados con acciones estructuradas. Reproduce audio, recopila datos del usuario, integra IA, transfiere llamadas y graba, todo con una API lista para desarrolladores e IA. - [](https://www.callfactory.es/funciones/lista-vip/): Limita tu línea empresarial a una lista de contactos previamente aprobados. Solo los números en tu lista blanca se comunican, mientras que todos los demás se bloquean o se derivan al buzón de voz. - [](https://www.callfactory.es/funciones/marcar-una-llamada/): Marcar una llamada te ayuda a concentrarte en las conversaciones que realmente importan. Con un clic, las llamadas importantes se destacan. - [](https://www.callfactory.es/funciones/mensaje-de-bienvenida/): Saluda a cada llamante con un mensaje profesional antes de transferir la llamada. Grábalo tú mismo, usa un actor de voz, o genéralo al instante con el asistente de texto a voz de CallFactory. - [](https://www.callfactory.es/funciones/menu-de-seleccion/): Ayuda a los llamantes a llegar a la persona correcta rápidamente con un menú telefónico profesional. Un menú claro enruta cada llamada automáticamente hacia el equipo que realmente puede ayudarlos. - [](https://www.callfactory.es/funciones/numero-principal/): Un único número central nacional para todas tus oficinas y sucursales, donde un asistente de voz pregunta al llamante por código postal, producto o nombre de sucursal y enruta automáticamente la llamada a la ubicación correcta según la respuesta. - [](https://www.callfactory.es/funciones/redireccion-de-llamadas-con-webhook/): Enruta llamadas dinámicamente con tu propio webhook. Cuando llega una llamada, CallFactory pregunta a tu servidor dónde enviarla — control total en tiempo real. - [](https://www.callfactory.es/funciones/dedicated-ivr-servers/): Tu propio servidor IVR con control total. Construye aplicaciones telefónicas personalizadas, conecta plataformas de IA y escala de 4 a 200+ canales. La actualización natural de nuestra API privada cuando necesitas más. - [](https://www.callfactory.es/funciones/sistema-de-buzon-de-voz-inteligente/): Cuando nadie responde, los llamantes dejan un buzón de voz que llega a tu bandeja de entrada como un archivo de audio. Saludos personalizados, múltiples destinatarios y sin necesidad de software adicional. - [](https://www.callfactory.es/funciones/sistema-de-cola-de-llamadas/): Cada negocio conoce momentos en los que más personas llaman de lo que tu equipo puede manejar. La cola captura estas llamadas, las pone en espera con música o mensajes y las conecta automáticamente al siguiente miembro disponible. - [](https://www.callfactory.es/funciones/soluciones-personalizadas/): Nuestra plataforma IVR flexible permite construir soluciones telefónicas que se adapten exactamente a cómo funciona tu negocio, sin concesiones a plantillas genéricas. - [](https://www.callfactory.es/funciones/telefonia-internacional/): Obtén números de teléfono locales en otros países y dirige llamadas a través de fronteras. CallFactory es un operador de telecomunicaciones registrado en 13 países — telefonía internacional fiable sin complejidad. - [](https://www.callfactory.es/funciones/telefonia-personalizada/): Líneas de incidentes, sistemas de pedidos automatizados, confirmaciones por SMS y sistemas de autoservicio: si puedes describir un proceso telefónico, lo construimos en nuestra propia plataforma IVR. - [](https://www.callfactory.es/funciones/tono-de-susurro/): Un pitido corto te indica qué número fue llamado antes de responder, para que sepas inmediatamente si es una llamada de negocio en tu móvil, una tienda web específica o un número internacional. - [](https://www.callfactory.es/funciones/voicebot/): Un asistente de voz impulsado por IA, construido en nuestra propia plataforma IVR, que maneja las llamadas entrantes con conversación natural, búsquedas de datos en tus sistemas y enrutamiento inteligente hacia un agente cuando es necesario. ## Soluciones - [](https://www.callfactory.es/soluciones/) - [](https://www.callfactory.es/soluciones/servicio-de-llamadas/): Distribuye llamadas a agentes, gestiona volúmenes con colas inteligentes y mejora la experiencia del llamante. Configuración en horas. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/sector-construccion/): Permanezca localizable en obra con un número profesional. Enrute llamadas a equipos, gestione llamadas perdidas y sea profesional. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/sector-turismo/): Números virtuales para agencias de viajes y operadores turísticos. Escala tu soporte sin fronteras. Números en más de 100 países. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/marcas-de-moda/): Enruta llamadas a tiendas, gestiona consultas en temporada alta y mantén tu imagen de marca con un sistema telefónico profesional. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/negocio-global/): Gestiona números en múltiples países desde una plataforma. Números locales en más de 100 países y una sola factura para tu equipo. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/empresa-en-crecimiento/): Número comercial profesional para PyMEs. Reenvía llamadas al móvil, agrega colegas y gestiona todo desde un panel con colas y menús. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/proveedores-sanitarios/): Mantén tu consulta accesible con enrutamiento IVR y gestión de guardias. Probado con proveedores sanitarios durante más de 20 años. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/sector-publico/): Líneas fiables para ayuntamientos y servicios ciudadanos. Números de emergencia, líneas de información y soporte 24/7 en horas. - [](https://www.callfactory.es/soluciones/tiendas-online/): Número profesional para tu tienda online con buzón de voz, colas y menús inteligentes. Gestiona consultas incluso con equipo pequeño. ## Sistema telefónico - [](https://www.callfactory.es/sistema-telefonico/) - [](https://www.callfactory.es/sistema-telefonico/telefono-de-escritorio/): Utiliza un teléfono de escritorio confiable en un sistema telefónico moderno. Siempre disponible, fácil de instalar y compatible con cualquier proveedor. - [](https://www.callfactory.es/sistema-telefonico/telefono-virtual/): Usa un softphone para realizar y recibir llamadas empresariales desde tu ordenador. Compatible con cualquier aplicación softphone. Parte del sistema telefónico híbrido de CallFactory. - [](https://www.callfactory.es/sistema-telefonico/interfaz-web/): Gestiona todos tus números, destinos, llamadas y grabaciones desde un único portal. Sin instalación necesaria, funciona en todos los navegadores y en todos los dispositivos. - [](https://www.callfactory.es/sistema-telefonico/panel-de-equipo/): Gestiona llamadas en equipo desde un panel compartido. Ve disponibilidad, transfiere llamadas y mejora la atención al cliente desde cualquier lugar. - [](https://www.callfactory.es/sistema-telefonico/fijo-en-movil/): Usa tu número fijo empresarial en tu móvil. Realiza y recibe llamadas desde cualquier lugar con tu número comercial, sin aplicación adicional requerida. ## Empresa - [](https://www.callfactory.es/precios/) - [](https://www.callfactory.es/sobre-callfactory/) - [](https://www.callfactory.es/contactanos/) - [](https://www.callfactory.es/canal-partners/) - [](https://www.callfactory.es/trust-compliance-center/) - [](https://www.callfactory.es/centro-de-ayuda/) ## Optional - [Articles](https://www.callfactory.es/blog/) - [Sitemap](https://www.callfactory.es/sitemap.xml) - [robots.txt](https://www.callfactory.es/robots.txt)