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Registrados ante la CNMC con el número IFP/DTSA/004/26

Un número de teléfono de España para tu empresa

Con un número de teléfono de España (+34), tus clientes te llaman a un número de su propio país y las llamadas llegan a tu móvil, a tu fijo o a todo tu equipo. A continuación ves qué números españoles hay, qué exige la normativa para cada uno y cuánto cuestan.

España
+34 España
Requisito de dirección por número

Qué número de teléfono de España puede contratar tu empresa

La normativa de numeración reserva cada tipo de número para un uso, y la CNMC asigna los números a los operadores registrados. Para tu empresa, la diferencia práctica está en la dirección: un número local exige un establecimiento en la provincia del prefijo, mientras que el 900, el 518, el 902 y el 901 los registras con la dirección de tu empresa, también si está fuera de España.

  • +34 900

    900, gratis para quien llama

    Lo registras con la dirección de tu empresa, aunque esté fuera de España. Desde el extranjero no siempre se puede marcar.

    Es posible Es posible

  • +34 518

    518, número nacional

    Lo registras con la dirección de tu empresa, aunque esté fuera de España. Desde el extranjero no siempre se puede marcar.

    Es posible Es posible

  • +34 902

    902, número nacional

    Lo registras con la dirección de tu empresa, aunque esté fuera de España. Quien llama paga la tarifa nacional de su operador.

    Es posible Es posible

  • +34 901

    901, coste compartido

    Lo registras con la dirección de tu empresa, aunque esté fuera de España. Quien llama paga una parte de la llamada y tu empresa el resto.

    Es posible Es posible

  • +34 91

    Locales: Madrid, Barcelona, Valencia

    Tu empresa necesita un establecimiento registrado en la provincia del prefijo, por ejemplo en la provincia de Madrid para un 91 o en la de Valencia para un 96.

    Es posible en la ciudad de tu dirección Requiere un establecimiento en la zona

Útil si atiendes a clientes de varias provincias: un 518 o un 902 no está ligado a ninguna ciudad. Si tus clientes están sobre todo en una zona, un número local con su prefijo resulta más cercano.

Disponibilidad y precio

Números virtuales de España disponibles y precios

Lo que cuesta

El número va incluido en el plan

Pagas por las personas que añades al número, no por el número en sí ni por los teléfonos.

Número de empresa

€149

al año, primera compra + 1 año gratis

Para autónomos, asesores y empresas unipersonales. Un número, una persona.

1 persona

Centralita

€25

al mes

Dos personas que atienden la misma línea, con desvío y buzón de voz.

2 personas

Atención al cliente — Más elegido

€49

al mes

Con cola de llamadas, menú de opciones y grabación. Para consultas, oficinas y líneas de atención.

Hasta 8 personas

Los teléfonos compartidos no cuentan. El teléfono de recepción, de la sala de espera o de la sala de reuniones no cuesta nada más, porque pagas por persona y no por aparato. A partir de ocho personas preparamos una propuesta a medida.

Lo que incluye

Lo que incluye tu número español

Por horario, disponibilidad y orden de llamada: uno tras otro, por turnos o a la vez. Lo configuras tú mismo desde el panel.

Grabado por ti o generado con texto a voz, en cualquier idioma.

Cada mensaje como audio y como texto en tu correo.

Escuchas a qué número han llamado antes de contestar.

Locuciones ilimitadas, sin estudio de grabación.

Quién llamó, cuándo y cuánto duró. Por correo o en el panel.

Bloquea el spam y las llamadas no deseadas en tu número de empresa.

El mismo número de empresa para llamadas y para WhatsApp.

Calendario de festivos, guardias y desvío según calendario.

Las notas y marcas acompañan a quien llama, conteste quien conteste.

Quién está disponible, en una sola pantalla. Cada compañero se conecta o se desconecta.

Quien llama elige el departamento adecuado.

Quien llama conserva su turno en lugar de oír la señal de comunicando.

Para la calidad y para revisar lo acordado.

Trasladar tu número actual es gratis y tarda como máximo cinco días laborables.

Licencia y plataforma propias

Operador de telecomunicaciones con licencia y plataforma propia

Somos un operador de telecomunicaciones con licencia y gestionamos nuestra propia plataforma IVR. Por eso nuestro propio equipo se encarga de un cambio urgente, de un enrutamiento distinto o de una consulta del regulador sobre tu número.

  • España

    Registrados ante la CNMC

    Número de registro IFP/DTSA/004/26

    Autorizados para asignar números españoles conforme a la ley de telecomunicaciones del país. Puedes comprobar este registro en la web del regulador.

  • Europa

    Licencia en catorce países europeos

    Somos operador con licencia en 14 países europeos, así que conocemos las normas de cada país porque también se aplican a nosotros.

  • La plataforma

    Una centralita para todos tus números

    Tus números españoles, británicos y alemanes comparten el mismo enrutamiento, con la misma cola y el mismo panel, sin cuentas separadas por país.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre los números de teléfono españoles

¿Prefieres hablarlo antes?

Nuestro equipo te ayuda con números y voicebots en cada uno de nuestros países. Llámanos o usa el formulario de contacto.

Ir al formulario de contacto → Llámanos al 900 839 899

Es el código de país de España. Quien llama desde otro país marca el prefijo de salida (00 en Europa) o el signo +, después el 34 y las nueve cifras del número, sin ningún 0 delante. En tu web, en tu firma de correo y en tus facturas, escribe el número con el +34, por ejemplo +34 91 123 45 67, para que tus clientes y socios lo puedan marcar tanto desde España como desde el extranjero.

Tienen nueve cifras y no llevan un 0 inicial. La primera cifra indica el tipo: los fijos geográficos empiezan por 9 u 8 (91 Madrid, 93 Barcelona, 876 Zaragoza), los móviles por 6 o 7, y los números de empresa sin provincia tienen sus propios rangos en el plan de numeración, como el 900 gratuito, el 901, el 902 o el 518. Tras el prefijo viene el número de abonado, y el prefijo se marca siempre, también dentro de la misma provincia.

Cuatro: números locales con el prefijo de una provincia (91 Madrid, 93 Barcelona, 96 Valencia), números nacionales 518 y 902, sin prefijo provincial, el número 901 de coste compartido y el número 900, gratis para quien llama desde España.

Solo para un número local. Un 900, un 518, un 902 o un 901 los registras con la dirección de tu empresa, aunque esté fuera de España. Para un número local, la normativa exige un establecimiento registrado en la provincia del prefijo, por ejemplo en la provincia de Madrid para un 91.

Madrid el 91, Barcelona el 93, Valencia y el resto de la Comunidad Valenciana el 96, Sevilla y Málaga el 95 y Bilbao el 94. Otras provincias tienen un prefijo de tres cifras, como el 971 de las Islas Baleares, el 922 de Santa Cruz de Tenerife, el 928 de Las Palmas, el 981 de A Coruña o el 941 de La Rioja. Tenemos números locales para muchas de ellas; tu empresa necesita un establecimiento registrado en la provincia de ese prefijo.

Sí. Tu número de empresa es un número fijo, no un móvil, y las llamadas llegan a los móviles de tu equipo, a un fijo, a un softphone en el ordenador o a la app. Quien llama marca tu número de empresa y no ve el móvil de nadie.

Quien llama desde España no paga nada y tu empresa paga las llamadas entrantes, a una tarifa propia por minuto. Los números 900 son muy conocidos en España para atención al cliente y ventas. Un 900 cuesta €49 al mes con el plan Atención al cliente. Ten en cuenta que desde el extranjero no siempre se puede marcar un 900.

Un número nacional que no está vinculado a ninguna ciudad ni región. Quien llama paga lo que su operador cobra por una llamada a un número nacional, que no siempre está incluida en su tarifa plana. Es útil si trabajas en varias provincias y no quieres aparecer como empresa de una sola ciudad. Lo puedes registrar con una dirección fuera de España, pero, igual que un 900, está pensado para llamadas desde España y desde el extranjero no siempre se puede marcar.

Quién paga la llamada. Con un 902, quien llama paga la tarifa nacional normal de su operador y tu empresa no recibe ingresos por las llamadas; cuesta €49 al mes con el plan Atención al cliente y las llamadas entrantes tienen su propia tarifa por minuto. Con un 901, de coste compartido, quien llama paga una parte de la llamada y tu empresa el resto; el precio te lo da nuestro equipo de soporte.

Sí. Las llamadas a tu número español llegan al destino que elijas: un fijo, un móvil, un softphone o un equipo de personas con un menú de opciones. Con un número local o un 518, las llamadas están incluidas con un uso normal; el 900 y el 902 tienen su propia tarifa por minuto.

Desde €149 al año. Un número local o un 518 entra en los planes Número de empresa (€149 al año), Centralita (€25 al mes) y Atención al cliente (€49 al mes), sin IVA, y las llamadas están incluidas con un uso normal. Si tu empresa llama mucho más de lo habitual, pagas 10 céntimos por minuto a fijos y a móviles, por segundos, y en esos 10 céntimos entran, si los quieres, la grabación, la transcripción y el registro de la llamada. Un 900 o un 902 cuesta €49 al mes, con tarifa propia por minuto. Todos los importes están en nuestra página de precios.

Sí. La portabilidad es gratis y tarda como máximo cinco días laborables. Mientras tanto, tu número sigue funcionando con tu operador actual, así que no pierdes ninguna llamada. Trasladamos números locales, nacionales y 900.

Nueve cifras, sin 0 inicial, con el código de país +34. En formato internacional, un número de Madrid se escribe +34 91 123 45 67. El prefijo forma parte del número y se marca siempre, también en las llamadas dentro de la misma provincia.

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), que asigna los números a los operadores registrados. CallFactory está registrado en la CNMC con el número IFP/DTSA/004/26 y somos operador con licencia en 14 países europeos, España incluida.

Eliges el número en el buscador de esta página y nos das los datos de tu empresa. Está activo en un día laborable; si hay que comprobar la dirección, como pasa con un número local, puede tardar algo más.

Otros países

Elige el país donde están tus clientes

26 países, todos en la misma plataforma y en el mismo panel. Lo que cambia de un país a otro es el papeleo: a veces tu empresa debe estar establecida allí, a veces en esa ciudad concreta, y a veces no hay ningún requisito.

¿Prefieres hablarlo antes?

Nuestro equipo te ayuda con números y voicebots en cada uno de nuestros países. Llámanos o usa el formulario de contacto.

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Mapa de Europa con los países donde CallFactory ofrece números Licencia en 14 países europeos · EE. UU. vía un operador asociado