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Reino Unido
SueciaUn número 943 para su empresa en San Sebastián.
Elija su número aquí abajo: comprobamos los datos de su empresa y lo activamos, normalmente en un día laborable, en el teléfono que ya utiliza.
- Sin coste de activación y cancelable cada mes
- Portar su número 943 actual es gratis
- Suena en su móvil, su fijo o su teléfono VoIP
Un número no se cambia, así que elija uno que se quede en la memoria
Quedará guardado en el teléfono de cada cliente, paciente o socio que le devuelva la llamada. Por eso los números fáciles de recordar y de dictar aparecen primero, en lugar del siguiente de la serie.
El número va incluido en el plan
Paga por las personas que añade al número, no por el número en sí ni por los teléfonos.
Número de empresa
€149
al año, primera compra + 1 año gratis
Para autónomos, asesores y empresas unipersonales. Un número, una persona.
1 persona
Centralita
€25
al mes
Dos personas que atienden la misma línea, con desvío y buzón de voz.
2 personas
Atención al cliente — Más elegido
€49
al mes
Con cola de llamadas, menú de opciones y grabación. Para consultas, oficinas y líneas de atención.
Hasta 8 personas
Los teléfonos compartidos no cuentan. El teléfono de recepción, de la sala de espera o de la sala de reuniones no cuesta nada más, porque paga por persona y no por aparato. A partir de ocho personas preparamos una propuesta a medida.
El número es el punto de partida, no el producto
Desvío según sus reglas
A un móvil, un fijo o un teléfono VoIP, con reglas por horario y disponibilidad. Lo configura usted mismo desde el panel.
Menú de opciones (IVR)
Quien llama elige el departamento correcto. Desde el plan Atención al cliente.
Cola de llamadas
Quien llama conserva su turno en lugar de oír el tono de ocupado. Desde el plan Atención al cliente.
Grabación de llamadas
Para la calidad del servicio y para comprobar lo acordado. Desde el plan Atención al cliente.
Mensaje de bienvenida
Grábelo usted mismo o genérelo con el asistente de texto a voz, en el idioma que quiera.
Estadísticas de llamadas
Quién llamó, cuándo, cuánto duró y quién atendió. Por correo electrónico o en el panel.
Portar su número no cuesta nada y tarda como máximo cinco días laborables
Conserva el número que figura en su fachada, en sus facturas y en Google. Gestionamos el cambio con su operador actual y programamos la portabilidad en la fecha que le convenga, sin que quede ilocalizable en ningún momento.
Por qué un número 943 significa algo aquí
Cuando un cliente ve un número 943 en una landing, un anuncio o un rotulado de furgoneta, lo reconoce al instante como local de Donostia o Gipuzkoa. Ese detalle pesa: en Euskadi se valora especialmente trabajar con empresas que conocen la realidad vasca — el convenio de Gipuzkoa, la fiscalidad foral, la cooperativa como forma jurídica, los turnos en la industria del Urola o del Deba, los picos de temporada en hostelería donostiarra.
Google trata su número de teléfono como una señal de ubicación. Un número 943 en su web, en su perfil de Google Business Profile y en los directorios de empresas indica a Google que su empresa pertenece a San Sebastián, siempre que lo escriba igual en todas partes, con los mismos espacios y separadores.
El 943 funciona como número de referencia no solo para Donostia/San Sebastián capital, sino también para la cornisa cantábrica (Irún, Hondarribia, Pasaia, Rentería, Lezo, Errenteria, Oiartzun), el Urola costa (Zarautz, Getaria, Zumaia, Orio), el bajo Deba (Eibar, Elgoibar, Deba, Mutriku), el alto Deba (Arrasate-Mondragón, Bergara, Oñati, Aretxabaleta, Eskoriatza), Urola Garaia (Zumarraga, Urretxu, Legazpi, Azkoitia, Azpeitia), Tolosaldea (Tolosa, Villabona, Ibarra, Anoeta), Goierri (Beasain, Ordizia, Lazkao, Idiazabal) y Donostialdea (Hernani, Andoain, Astigarraga, Usurbil).
Preguntas frecuentes sobre el número 943 de San Sebastián
La activación estándar tarda un día laborable desde la firma del contrato y la verificación del pago. Para urgencias, contacte con nuestro equipo de soporte.
Sí. La portabilidad es gratuita y tarda entre cinco y diez días laborables. Durante el proceso su número sigue funcionando sin interrupción.
El prefijo 943 cubre toda la provincia de Gipuzkoa, desde Donostia/San Sebastián y la costa (Irún, Hondarribia, Pasaia, Rentería, Zarautz, Getaria, Zumaia, Deba, Mutriku) hasta el interior (Tolosa, Beasain, Ordizia, Zumarraga, Urretxu) y el valle del Deba (Eibar, Elgoibar, Mondragón/Arrasate, Oñati, Bergara).
Ambos son prefijos asignados a Gipuzkoa dentro del Plan Nacional de Numeración. El 943 es el rango histórico y el más reconocido por los guipuzcoanos. El 843 es una ampliación posterior dentro de la misma zona. Recomendamos el 943 para máxima identificación local.
Sí. En Gipuzkoa es habitual atender en euskera y castellano. Nuestro menú reconoce la elección del cliente (“1 para euskera, 2 para castellano”) y enruta la llamada al agente adecuado. También puede añadirse una tercera opción en inglés o francés para turismo. El menú de opciones viene con el plan Atención al cliente.
Sí. El desvío funciona a cualquier número fijo, móvil o centralita VoIP, esté en Donostia, en el valle del Deba, en Bilbao, en Madrid o en el extranjero. Se configura por horario y día de la semana.
El sistema reproduce un mensaje de voz, deriva la llamada al buzón con transcripción automática o la envía a un número de guardia. Usted decide el comportamiento por franja horaria.
Sí. Puede activar la grabación de llamadas con descarga en MP3, que viene con el plan Atención al cliente. Las grabaciones se conservan en servidores europeos según el RGPD.
No. Todo funciona en la nube. Sus agentes contestan desde su propio móvil, desde un softphone en el ordenador o desde un teléfono IP si lo prefieren.
No cobramos alta ni aplicamos permanencia. El número 943 está incluido en todos los planes: paga por paquete, no por el número ni por los teléfonos. Número de empresa cuesta €149 al año para una persona, Centralita €25 al mes para un equipo de hasta dos personas y Atención al cliente €49 al mes para hasta ocho personas. Los teléfonos compartidos, como el de recepción o el de la sala de espera, no cuentan. Sin coste de activación ni costes ocultos; todos los detalles están en nuestra página de precios.
