Un número 96 para su empresa en Valencia.

Un día laborable. Verificamos manualmente la dirección fiscal de su empresa dentro de la zona 96. Una vez validada — normalmente el mismo día — el número queda activo y listo para recibir llamadas. No necesita un teléfono nuevo ni un equipo SIP: las llamadas entran en su línea fija actual, su móvil o su ordenador.

Sí. La portabilidad de un número 96 existente es gratuita. Nos encargamos de la gestión con su operador actual y fijamos la fecha de portabilidad en el momento que mejor le convenga — máximo 5 días laborables. Su número permanece operativo hasta el momento del traspaso, sin cortes ni pérdida de llamadas.

Es una combinación habitual para empresas valencianas que operan a nivel nacional. Use el 96 para clientes y partners de la Comunidad Valenciana, y un número nacional o un 900 gratuito para clientes del resto de España. Todos los números entran en el mismo menú de bienvenida y llegan a los mismos agentes.

El prefijo 96 cubre Valencia capital y toda su área metropolitana (L’Horta Nord, L’Horta Sud y L’Horta Oest), así como una gran parte de la provincia de Valencia y de Alicante. Entre las principales localidades cubiertas en el entorno de Valencia están Torrent, Paterna, Mislata, Burjassot, Alaquàs, Aldaia, Xirivella, Manises, Quart de Poblet, Alfafar, Sedaví, Catarroja, Massanassa, Albal, Picassent, Silla y Sagunt. Si su empresa está dada de alta en cualquiera de estos municipios, puede solicitar un 96.

Le damos un 96 de pleno derecho. Los subrangos 960, 961, 962 y 963 pertenecen todos a la misma zona telefónica de Valencia y cubren tanto la capital como los municipios del área metropolitana. Un número 961 es tan valenciano como un 963, y ambos identifican a su empresa con Valencia y L’Horta ante cualquier cliente. No existen prefijos específicos por municipio dentro del área 96.

Los más solicitados son los números 96 fáciles de recordar y de dictar: una terminación redonda en cien o en mil, cuatro cifras iguales o una serie ascendente. El selector de esta página los coloca en primer lugar y la pestaña Fáciles de recordar muestra solo esos, cada uno con el motivo por el que se queda en la memoria. Lo que ve ahí es lo que está disponible en este momento.

Los operadores logísticos del Puerto y de los polígonos de Fuente del Jarro (Paterna), Riba-roja o Almussafes, junto con los equipos de atención al cliente de e-commerce con almacén en L’Horta, suelen usar colas de llamadas con horario amplio, menús con enrutamiento por tipo de consulta (envíos, incidencias, devoluciones) y grabación de llamadas para calidad y trazabilidad. Las marcas de retail que exportan añaden además menús multilingües (español, catalán-valenciano, inglés y francés). La cola de llamadas, el menú de opciones y la grabación de llamadas vienen con el plan Atención al cliente.

El número 96 está incluido en todos los planes: paga por paquete, no por el número ni por los teléfonos. Número de empresa cuesta €149 al año para una persona, Centralita €25 al mes para un equipo de hasta dos personas y Atención al cliente €49 al mes para hasta ocho personas. Los teléfonos compartidos, como el de recepción o el de la sala de espera, no cuentan. Sin coste de activación ni costes ocultos; todos los detalles están en nuestra página de precios.

Sí. Con nuestro Asistente de texto a voz puede generar un mensaje profesional en español, valenciano, inglés o cualquier otro idioma, o enviarnos su propio audio grabado — nosotros lo dejamos listo. Un menú de opciones (por ejemplo, 1 en valencià, 2 para español, 3 for English) viene con el plan Atención al cliente y se configura en pocos clics desde el panel.

Sí. En el portal de cliente verá por cada llamada el número entrante, la hora, la duración y el agente de su equipo que la atendió. Es útil para e-commerce que miden picos de atención al cliente, para hoteles de la Marina o la Malvarrosa que monitorizan la demanda por mercado emisor y para empresas B2B que quieren saber qué clientes contactan con más frecuencia y cruzar esa información con su CRM.