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Reino Unido
SueciaUn número 986 para su empresa en Vigo.
Elija su número aquí abajo: comprobamos los datos de su empresa y lo activamos, normalmente en un día laborable, en el teléfono que ya utiliza.
- Sin coste de activación y cancelable cada mes
- Portar su número 986 actual es gratis
- Suena en su móvil, su fijo o su teléfono VoIP
Un número no se cambia, así que elija uno que se quede en la memoria
Quedará guardado en el teléfono de cada cliente, paciente o socio que le devuelva la llamada. Por eso los números fáciles de recordar y de dictar aparecen primero, en lugar del siguiente de la serie.
El número va incluido en el plan
Paga por las personas que añade al número, no por el número en sí ni por los teléfonos.
Número de empresa
€149
al año, primera compra + 1 año gratis
Para autónomos, asesores y empresas unipersonales. Un número, una persona.
1 persona
Centralita
€25
al mes
Dos personas que atienden la misma línea, con desvío y buzón de voz.
2 personas
Atención al cliente — Más elegido
€49
al mes
Con cola de llamadas, menú de opciones y grabación. Para consultas, oficinas y líneas de atención.
Hasta 8 personas
Los teléfonos compartidos no cuentan. El teléfono de recepción, de la sala de espera o de la sala de reuniones no cuesta nada más, porque paga por persona y no por aparato. A partir de ocho personas preparamos una propuesta a medida.
El número es el punto de partida, no el producto
Desvío según sus reglas
A un móvil, un fijo o un teléfono VoIP, con reglas por horario y disponibilidad. Lo configura usted mismo desde el panel.
Menú de opciones (IVR)
Quien llama elige el departamento correcto. Desde el plan Atención al cliente.
Cola de llamadas
Quien llama conserva su turno en lugar de oír el tono de ocupado. Desde el plan Atención al cliente.
Grabación de llamadas
Para la calidad del servicio y para comprobar lo acordado. Desde el plan Atención al cliente.
Mensaje de bienvenida
Grábelo usted mismo o genérelo con el asistente de texto a voz, en el idioma que quiera.
Estadísticas de llamadas
Quién llamó, cuándo, cuánto duró y quién atendió. Por correo electrónico o en el panel.
Portar su número no cuesta nada y tarda como máximo cinco días laborables
Conserva el número que figura en su fachada, en sus facturas y en Google. Gestionamos el cambio con su operador actual y programamos la portabilidad en la fecha que le convenga, sin que quede ilocalizable en ningún momento.
Por qué un número 986 significa algo aquí
Cuando un cliente ve un número 986 en una landing, un anuncio o un lateral de camión, lo reconoce al instante como local de Vigo o las Rías Baixas. Ese detalle pesa: en Galicia se valora trabajar con empresas que entienden la realidad del atlántico — los turnos del Puerto, el calendario de la vendimia en Salnés, los días de Raia Seca con Portugal, las festas de cada parroquia.
Google trata su número de teléfono como una señal de ubicación. Un número 986 en su web, en su perfil de Google Business Profile y en los directorios de empresas indica a Google que su empresa pertenece a Vigo, siempre que lo escriba igual en todas partes, con los mismos espacios y separadores.
El 986 funciona como número de referencia no solo para Vigo capital, sino también para todo el área metropolitana (O Porriño, Mos, Redondela, Soutomaior, Nigrán, Baiona, Gondomar), el Baixo Miño (A Guarda, O Rosal, Tomiño, Tui, Salceda de Caselas), el Val Miñor, O Morrazo (Cangas, Moaña, Bueu), la Ría de Pontevedra (Marín, Poio, Pontevedra capital, Barro, Meis), O Salnés (Sanxenxo, O Grove, Meaño, Cambados, Vilanova de Arousa), Caldas, A Estrada y Deza (Lalín, Silleda, Rodeiro, Vila de Cruces, Dozón).
Preguntas frecuentes sobre el número 986 de Vigo
La activación estándar tarda un día laborable desde la firma del contrato y la verificación del pago. Para urgencias, contacte con nuestro equipo de soporte.
Sí. La portabilidad es gratuita y tarda entre cinco y diez días laborables. El número sigue funcionando durante el proceso.
El prefijo 986 cubre toda la provincia de Pontevedra: Vigo y su área (O Porriño, Mos, Redondela, Soutomaior, Ponteareas, O Rosal, A Guarda, Tui, Salceda de Caselas, Salvaterra de Miño), las Rías Baixas (Nigrán, Baiona, Gondomar, Cangas, Moaña, Bueu, Marín, Poio, Sanxenxo, O Grove, Cambados), Pontevedra capital, Caldas de Reis, A Estrada, Lalín (Deza) y Silleda.
Ambos son prefijos asignados a la provincia de Pontevedra. El 986 es el rango histórico y el más reconocido por los pontevedreses. El 886 es una ampliación posterior dentro de la misma zona. Recomendamos el 986 para máxima identificación local.
Sí. En Galicia es habitual atender en galego y castellano. Nuestro menú reconoce la elección del cliente (“1 para galego, 2 para castellano”) y enruta la llamada al agente adecuado. También puede añadirse una tercera opción en inglés o portugués para mercado internacional y el transfronterizo con Portugal. El menú de opciones viene con el plan Atención al cliente.
Sí. El desvío funciona a cualquier número fijo, móvil o centralita VoIP, esté en Vigo, en Santiago, en Madrid, en el norte de Portugal o en el extranjero. Se configura por horario y día de la semana desde el panel web.
El sistema reproduce un mensaje de voz, deriva al buzón con transcripción automática o envía la llamada a un número de guardia. Usted decide el comportamiento por franja horaria.
Sí. Puede activar la grabación de llamadas con descarga en MP3, que viene con el plan Atención al cliente. Las grabaciones se conservan en servidores europeos según el RGPD.
No. Todo funciona en la nube. Sus agentes contestan desde un móvil, un softphone en el ordenador o un teléfono IP.
No cobramos alta ni aplicamos permanencia. El número 986 está incluido en todos los planes: paga por paquete, no por el número ni por los teléfonos. Número de empresa cuesta €149 al año para una persona, Centralita €25 al mes para un equipo de hasta dos personas y Atención al cliente €49 al mes para hasta ocho personas. Los teléfonos compartidos, como el de recepción o el de la sala de espera, no cuentan. Sin coste de activación ni costes ocultos; todos los detalles están en nuestra página de precios.
