Un número 900 gratuito para tu empresa

Es un número de teléfono gratuito para quien llama: la llamada la paga la empresa que tiene el número, por eso también se conoce como número de cobro revertido. El prefijo 900 no está ligado a ninguna provincia, así que sirve para toda España. La normativa española reserva esta numeración para llamadas gratuitas y la CNMC la asigna a operadores; tu empresa usa el número a través de su operador, en este caso CallFactory.

Sí. Llamar a un 900 desde España es gratis para quien llama, tanto desde un fijo como desde un móvil. El coste de la llamada lo paga la empresa titular del número.

No. Con los números de tarificación especial, como el 803, el 806 o el 807, quien llama paga un precio más alto por el servicio. El 900 funciona al revés: quien llama no paga nada y el coste de la llamada lo asume tu empresa. Por eso es un tipo de número habitual en el servicio de atención al cliente.

Quién paga la llamada. Con el 900 paga tu empresa y quien llama no paga nada. Con el 901 el coste se reparte entre quien llama y la empresa, y el precio te lo da nuestro equipo de soporte. El 902 es un número nacional: quien llama paga la tarifa nacional normal de su operador.

€49 al mes, con todas las funciones de Atención al cliente. Como quien llama no paga nada, tu empresa paga cada minuto recibido con una tarifa propia, que depende de si llaman desde un fijo o un móvil y que te damos en la propuesta. Todos los planes están en nuestra página de precios.

No. Con los demás números españoles las llamadas están incluidas con un uso normal, pero el 900 tiene siempre su propia tarifa por minuto. Las llamadas a tu 900 te llegan por la red fija o móvil, nunca por internet, para que la calidad no dependa de una conexión.

Elige un número libre en el selector de esta página y danos los datos de tu empresa. No presentas ninguna solicitud ante la CNMC, porque la numeración 900 se asigna a operadores y no a empresas. Activamos el número en un día laborable.

El nombre de tu empresa, el NIF o número de IVA, la dirección de facturación y una persona de contacto. Con esa información comprobamos tu empresa. No hace falta una sede ni una dirección en España: sirve la dirección de tu empresa, esté en el país que esté.

Un día laborable. Comprobamos los datos de tu empresa y activamos el número que elijas. Si hay que revisar algo de la documentación, puede tardar algo más.

Sí. Hacemos la portabilidad de tu número 900 en un máximo de cinco días laborables, y mientras tanto el número sigue funcionando con tu operador actual. Quien llama marca el mismo número y no nota el cambio.

Todas las funciones de Atención al cliente: menú de opciones por departamentos, cola de llamadas con música o mensaje para los tiempos de espera, mensaje de bienvenida, desvío por horario y grabación de llamadas con transcripción y resumen por IA, que activas en el panel. Hasta ocho personas pueden contestar en el mismo número.

Sí. Desviamos las llamadas a tus números actuales, a tu centralita o a ambos: un móvil, un fijo o el sistema de telefonía de tu oficina. No necesitas equipos nuevos, y los cambios de desvío los haces tú mismo en el panel, con efecto inmediato.

Hasta 50 llamadas a la vez por número. Con el plan Atención al cliente contestan hasta ocho personas; si tu equipo es más grande, hasta 50 personas, o esperas picos por una campaña de radio o televisión, te hacemos una propuesta para que la capacidad de tu línea crezca con el volumen de llamadas.

No de forma fiable. Un número 900 español está pensado para llamadas desde España, y desde el extranjero muchas llamadas no llegan. Si tienes clientes en otros países, te ponemos allí un número gratuito o local propio que suena en el mismo equipo.

Sí. Somos operador con licencia en 14 países europeos. Por país y por número decides dónde entran las llamadas y qué mensaje de bienvenida oye quien llama, por ejemplo uno en tu 900 de España y otro en tu 0800 de Alemania. Cada número extranjero cuesta €49 al mes con todas las funciones de Atención al cliente; mira los números disponibles en nuestra tienda de números internacionales.

Un teléfono gratuito baja la barrera para llamar, da a tu marca la imagen de una empresa que quiere estar localizable y facilita la comunicación con tus clientes. Las empresas lo usan para el servicio de atención al cliente, el soporte técnico, los pedidos y las campañas en radio, televisión o internet. Útil si lanzas una campaña: con un 900 propio ves en las estadísticas del panel cuántas llamadas genera para tu negocio.

No. Damos números 900 solo a empresas y autónomos, porque sirven para que los clientes contacten gratis con un negocio.

No. El plan de tu número 900 no tiene permanencia y lo cancelas cuando quieras. Si más adelante cambias de operador, te llevas el número con la portabilidad.

En el panel ves en tiempo real cuántas llamadas y minutos entran en tu número gratuito, con un historial de hasta un año, así tienes el gasto siempre controlado. Cada mes recibes una sola factura por esas llamadas y por el plan de tu centralita virtual.