Un número de teléfono de Estados Unidos para tu empresa

Porque tus clientes estadounidenses prefieren llamar a un número de su propio país antes que a un +34. Con un número de EE. UU. en tu sitio web, en tus datos de contacto y en tus presupuestos, te llaman sin coste internacional, y la llamada llega a tu equipo en España. Útil si tu negocio vende productos o servicios en Estados Unidos, da soporte a clientes de allí o trabaja con distribuidores estadounidenses.

Un número de teléfono de Estados Unidos sin línea física allí. Las llamadas llegan a nuestra plataforma y desde allí las desviamos a los teléfonos que ya usas o a tu centralita en España. Quien llama marca un número de su país y no nota que la llamada se atiende en España.

No. Tenemos licencia de operador en 14 países europeos, pero no en Estados Unidos. Los números de Estados Unidos nos los suministra un operador asociado de allí y llegan a nuestra propia plataforma, donde configuras el desvío, el menú de opciones y la cola de llamadas, igual que en tus números españoles.

Nos dices qué número local o gratuito quieres, buscamos uno libre y en un día laborable te enviamos una propuesta. Lo contratas con la dirección de tu empresa en España. Cuando aceptas la propuesta, el número está activo en un día laborable y desviado a los teléfonos que ya usas o a tu centralita.

Números gratuitos y números locales. El gratuito empieza por 800, 833, 844, 855, 866, 877 u 888 y es gratis para quien llama desde Estados Unidos y Canadá. El local lleva el código de área de una ciudad o de un estado, como el 212 de Nueva York, el 310 de Los Ángeles o el 312 de Chicago. El código de área equivale a nuestro prefijo provincial.

No. La FCC, el regulador de las telecomunicaciones en Estados Unidos, no exige una dirección en el país ni para los números gratuitos ni para los locales. Los contratas con la dirección de tu empresa en España, sin filial ni oficina en Estados Unidos, y atiendes el mercado estadounidense desde tu propia oficina.

Quien llama desde Estados Unidos o Canadá no paga la llamada: el coste lo asumes tú como titular del número. Los clientes estadounidenses conocen los números 800 y los asocian a empresas serias, sobre todo en ventas y soporte. Ten en cuenta que un número gratuito de Estados Unidos solo se puede marcar desde Estados Unidos y Canadá, no desde España ni desde otros países.

Sí. Tenemos números locales en cientos de códigos de área de Estados Unidos. Eliges el que mejor encaja con tus clientes, por ejemplo Nueva York (212), San Francisco (415), Miami (305) o la ciudad donde más vendes, y puedes tener varios números locales en la misma cuenta.

Sí. Desviamos las llamadas de tu número de Estados Unidos a los teléfonos que ya usas o a tu centralita, por ejemplo al fijo de la oficina o a los móviles de tu equipo. El destino lo cambias tú en el panel, y el cambio se aplica al momento. Con el desvío por horario, las llamadas van a tu equipo en horario de oficina y, fuera de ese horario, a otro destino. En el mismo panel ves el registro de llamadas del último año.

Con el desvío por horario. La costa este, con Nueva York, va seis horas por detrás de la España peninsular durante casi todo el año, y la costa oeste, nueve. Configuras que las llamadas lleguen a tu equipo en tu horario de oficina y, fuera de él, al buzón de voz, a un compañero en otra zona horaria o a un menú de opciones. Útil si tu oficina cierra a las siete: una llamada desde la costa oeste a las diez de la mañana de allí llega a las siete de la tarde en España.

€49 al mes por número, o €490 al año, sin IVA. Incluye la centralita completa: desvío, menú de opciones, cola de llamadas, grabación de llamadas y estadísticas. Si quieres probar antes el mercado estadounidense, la Prueba de mercado cuesta €250 al año en prepago, con un número local, una línea y un desvío; no sirve para números gratuitos. Las llamadas tienen su propia tarifa por minuto, que depende de adónde las desvíes y que figura en tu propuesta. Todos los importes están en nuestra página de precios.

No. Van por la red fija o móvil, nunca por internet, porque una llamada desde Estados Unidos cruza varios países y una conexión a internet no da la calidad necesaria. Por eso no entran en el uso normal incluido en los números españoles, sino por una tarifa propia por minuto.

Diez dígitos: un código de área de 3 dígitos (el NPA del sistema de numeración norteamericano), un código de central de 3 dígitos y un número de línea de 4 dígitos, por ejemplo (212) 555-1234. Ese es el formato nacional; en formato internacional se antepone el código de país: +1 212 555 1234. Los fijos y los móviles comparten códigos de área, así que por el número no se sabe si es un móvil, y las grandes ciudades tienen varios, como el 212, el 646 y el 332 en Manhattan.

El +1. Estados Unidos lo comparte con Canadá y con buena parte del Caribe, como la República Dominicana o Jamaica, así que el +1 por sí solo no indica el país: lo indica el código de área, que señala el país y la región de cada número.

Marcas 001 o +1, seguido del código de área y del número, sin ningún 0 adicional. El 00 es el prefijo de salida (el código de acceso para la marcación internacional) y el 1, el código de país. El número de Nueva York (212) 555-1234 se marca, por tanto, como +1 212 555 1234, y tu operador te cobra la llamada como internacional.

No. Solo ofrecemos números fijos, locales y gratuitos. Para quien llama no hay diferencia, porque en Estados Unidos fijos y móviles usan los mismos códigos de área, y la llamada puede sonar en los móviles de tu equipo en España.

En un día laborable. Como no hace falta una dirección en Estados Unidos, no hay justificante de dirección que revisar. Después desviamos las llamadas a los teléfonos que ya usas o a tu centralita.