Un número de teléfono italiano para tu empresa

El de Italia. Quien llama desde otro país marca +39 (o 0039) y después el número completo. Si tu empresa tiene un número italiano, escríbelo con el +39 en tu web, por ejemplo +39 06 1234 5678 para Roma.

Para que tus clientes en Italia te llamen a un número de su propio país, con una llamada nacional en lugar de una internacional. La llamada llega a tu oficina, a tus móviles o a tu centralita en España, y puedes recibirla con un mensaje de bienvenida en italiano.

Dos tipos: números 800 (Numero Verde), gratis para quien llama, y números locales, con el prefijo de una ciudad concreta, como el 02 de Milán, el 06 de Roma, el 055 de Florencia o el 011 de Turín.

Para un número gratuito 800, no: lo contratas con la dirección de tu empresa en España. Para un número local, sí: necesitas una dirección de tu empresa en Italia, en cualquier lugar del país, no necesariamente en la ciudad del prefijo. AGCOM, el regulador italiano, pide además los datos de tu empresa (nombre y número de IVA) y la identidad de un representante autorizado, con copia de su DNI o pasaporte.

Quien llama desde Italia no paga nada: el coste de la llamada lo asumes tú como titular del número. Los consumidores italianos conocen bien el Numero Verde, sobre todo en atención al cliente y ventas. Ten en cuenta que un 800 italiano solo se puede marcar desde Italia, no desde el extranjero.

Sí. Tenemos números locales de Milán (02), Roma (06), Florencia (055), Turín (011), Nápoles (081), Bolonia (051) y muchas otras ciudades. Eliges el prefijo que mejor encaja con tus clientes. Para un número local necesitas una dirección de tu empresa en Italia y los datos de un representante autorizado.

Sí. Desviamos las llamadas de tu número italiano a los teléfonos que ya usas o a tu centralita en España, por ejemplo al fijo de la oficina, a los móviles de tu equipo o a un menú de opciones que reparte las llamadas. Quien llama desde Italia hace una llamada nacional normal. Estas llamadas van por la red fija o móvil, no por internet, y tienen su propia tarifa por minuto, que figura en tu propuesta.

La longitud varía. Los números geográficos empiezan por el prefijo de la ciudad (como el 02 de Milán o el 06 de Roma), seguido de 6 a 8 cifras. A diferencia de España o del Reino Unido, el 0 inicial se mantiene en formato internacional: +39 02 1234 5678.

No hay una longitud fija. Un número fijo tiene entre 6 y 11 cifras en total, prefijo incluido, y el número de abonado es más corto cuanto más largo es el prefijo. Un móvil suele tener 10 cifras.

Depende del tipo. Los fijos empiezan por 0 y el prefijo de la ciudad o la región, como el 02 de Milán, el 06 de Roma o el 041 de Venecia. Los móviles empiezan por 3 y los gratuitos, por 800.

Empiezan por 3, como el 333 o el 347, y no llevan 0 delante. Nosotros te damos números fijos italianos, no móviles: un 800 o un número local, y las llamadas llegan a los móviles o fijos que tú elijas.

Marca el código de salida 00 (o el +), el 39 y el número completo. A un fijo se llama con su 0 inicial, +39 06 1234 5678 para Roma, y a un móvil, sin cero: +39 333 123 4567. Para llamar de Italia a España se marca el +34. Desde España es una llamada internacional; tus clientes en Italia, en cambio, llaman a tu número italiano con una llamada nacional normal.

Eliges un número disponible en esta página y completas el pedido con los datos de tu empresa. Para un número local comprobamos antes tu dirección en Italia y los datos de tu representante. El número está activo en un día laborable y desviamos las llamadas a los teléfonos que ya usas o a tu centralita en España.

€49 al mes por número, o €490 al año, sin IVA, con la centralita completa: desvío, menú de opciones, cola de llamadas, grabación de llamadas y estadísticas. Las llamadas que desvías a España tienen su propia tarifa por minuto, que depende del destino y del número de líneas, y figura en tu propuesta.

Sí. Al dar de alta el número en WhatsApp Business, eliges la verificación por llamada: el código llega como una llamada a tu número. Nuestros números no reciben SMS.

En un día laborable. Para un número local comprobamos antes tu dirección en Italia y los datos de tu representante, y esa comprobación puede tardar algo más.