Soluciones telefónicas flexibles por sector

Sí, nuestro sistema es completamente flexible y funciona en todas las industrias. Ya sea en salud, comercio minorista o logística, puedes personalizar las características, como el enrutamiento, el buzón de voz o los paneles de equipo, para que coincidan con la forma en que trabaja tu equipo y lo que esperan tus clientes.

Ofrecemos herramientas que se adaptan a tus operaciones diarias, como el enrutamiento basado en zonas horarias, la gestión de colas para horas punta y el buzón de voz a correo electrónico. Esto significa un servicio más fluido para tus clientes y menos llamadas perdidas durante los períodos de mayor actividad.

A medida que tu negocio crece, nuestra plataforma escala contigo. Puedes agregar usuarios, expandir las reglas de enrutamiento de llamadas y activar características adicionales, sin cambiar de proveedor ni de sistema. Mantienes el control mientras simplificas las cosas para tu equipo.

Sí, hemos desarrollado características como la gestión de colas de llamadas, la flexibilidad de enrutamiento y la gestión de tráfico en períodos de alta demanda, como campañas de ventas o demandas estacionales, sin afectar la experiencia del cliente ni requerir hardware adicional.

Definitivamente. Todo se gestiona desde un panel en línea simple. No necesitas conocimientos de TI ni hardware especial, solo inicia sesión, configura tus preferencias y estarás listo para enrutar llamadas, gestionar equipos y ver informes en tiempo real.

Sí, con un solo número puedes atender a múltiples departamentos o ubicaciones enrutando llamadas según horarios, idiomas o servicios. Esto simplifica las cosas para los clientes mientras ayuda a tu equipo a mantenerse organizado y accesible.