Negocios globales

A pesar de la globalización y el cambio hacia lo digital, los clientes valoran mucho el contexto local. Y las empresas que están “cerca” (bonita palabra: hiperlocales) tienen una ventaja considerable sobre las organizaciones “anónimas” en países lejanos y extranjeros. Pero, ¿cómo aseguras, como empresa internacional, que los clientes sientan que conoces la comunidad local y formas parte de ella? Parte de la solución radica en los números de teléfono locales. Pero hay complicaciones con eso.

Belfabriek resuelve todos esos problemas técnicos y contractuales. Esto comienza con la gestión central de todos los números de teléfono entrantes para todos los países donde opera tu organización. Una solución práctica porque a menudo hay varios números que funcionan con múltiples proveedores locales. ¡Y luego intenta averiguar qué parte es responsable de qué parte del tráfico de llamadas entrantes!

En Belfabriek literalmente te beneficias del enrutamiento “sigue el sol”. Dependiendo de la hora, las llamadas se reenvían a una sucursal local o a una ubicación en una zona horaria diferente. ¿Amanecer o atardecer? ¡Los clientes siempre obtienen a alguien en la línea! Por supuesto, nuestra plataforma IVR inteligente también puede distribuir llamadas de otras maneras. Por ejemplo, según los idiomas que hablen empleados específicos. O teniendo en cuenta su experiencia.

Gracias a nuestra cobertura mundial, podemos ofrecerte un contrato para los troncales SIP de las centrales telefónicas locales. Sin enredos de facturas en una maraña de idiomas, sino una factura que enumera el tráfico de llamadas para todos los países y todas las ubicaciones. Además, nuestros troncales SIP son elásticos. En otras palabras: no tienes que pagar por canal y siempre hay suficiente capacidad.

¿Quieres proporcionar teléfonos VoIP a sucursales o equipos locales? ¡No hay problema! Organizaremos inicios de sesión para todos dentro de las 24 horas. Las llamadas salientes también se pueden realizar a través de nosotros.

¿También estás “cansado” de una gran cantidad de contratos, SLA opacos y estructuras de costos vagas? ¡Opta por nuestras soluciones de telefonía nacionales, europeas, intercontinentales o mundiales!