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Dónde estaba el problema
Alemania se convirtió en un pilar del crecimiento europeo de Hardman Design. Un mueble a medida se vende en una conversación sobre diseño y medidas, y los clientes alemanes prefieren mantenerla con una empresa que sienten cercana.
Con solo unos datos de contacto británicos, los compradores alemanes dudaban en iniciar esa conversación.
Lo que pusimos en marcha
Un número nacional alemán, para que los clientes alemanes llamen a Hardman Design a través de un número de su propio país para hablar de un diseño o de unas medidas.
El recorrido de la llamada
- Quien llama Alemania Llama a un número alemán para hablar de un diseño o de unas medidas.
- Nuestra red CallFactory Licencia propia en Alemania, con enrutamiento a través de nuestra propia plataforma.
- Atiende El propio equipo o una oficina en el país, según cada cliente.
