Luxra

Luxra.ch refuerza la confianza en el mercado suizo con una solución de número de teléfono local suizo para los clientes.

Luxra.ch es una marca premium que atiende a clientes en Suiza con un fuerte enfoque en la confiabilidad, la transparencia y la satisfacción del cliente. Como parte de su estrategia de entrada al mercado, Luxra.ch identificó la accesibilidad local como un factor clave para generar confianza y mejorar las tasas de conversión.

Sobre Luxra.ch

Luxra.ch ofrece productos de alta calidad en un mercado suizo competitivo, donde el profesionalismo y la calidad del servicio son esenciales. La marca se centra en ofrecer una experiencia al cliente confiable basada en la claridad, la capacidad de respuesta y la confianza a largo plazo.

Aunque es operada por un empresario holandés, Luxra.ch está totalmente enfocada en atender a los clientes suizos. Entrar en el mercado suizo requirió más que logística internacional, ya que los clientes esperan canales de comunicación locales familiares al contactar con empresas.

Desafío

Los clientes suizos valoran mucho la presencia local, especialmente cuando se trata de soporte al cliente y preguntas de preventa. Los números de teléfono extranjeros pueden crear rápidamente dudas y reducir la confianza.

Sin un número de teléfono suizo, Luxra.ch corría el riesgo de parecer distante o desconocido. Esto podría limitar la confianza del cliente e impactar negativamente las tasas de conversión en un mercado donde la credibilidad local importa.

Solución

Para eliminar esta barrera, Luxra.ch introdujo un número de teléfono local suizo utilizando las soluciones de números de teléfono internacionales de Callfactory.

Un número de teléfono local suizo para una comunicación confiable:

Accesibilidad local
Los clientes pueden llamar a un número suizo familiar sin dudas ni preocupaciones por llamadas internacionales.
Mayor confianza
La presencia local refuerza la credibilidad y el compromiso desde la primera interacción con el cliente.
Manejo centralizado
Las llamadas se enrutan al equipo existente de Luxra.ch sin interrumpir los flujos de trabajo de soporte internos.
Configuración simple
No se requiere oficina física ni personal local mientras se mantiene una presencia suiza confiable.

Cómo el equipo de Callfactory apoyó esta configuración

🇨🇭 Número de teléfono local suizo

🔁 Reenvío de llamadas fluido

☎️ Manejo de entrada centralizado

⚙️ Configuración internacional flexible

Resultados e impacto

La introducción de un número de teléfono suizo mejoró la confianza, el compromiso y la accesibilidad del cliente en todo el mercado suizo.

📞

Mayor compromiso de llamadas de clientes suizos

🤝

Confianza mejorada durante el primer contacto

⚡

Resolución más rápida de las preguntas de los clientes

⭐

Percepción de marca premium más fuerte

Los visitantes se sintieron más seguros al comunicarse cuando vieron un número suizo en el sitio web. Las llamadas aumentaron, las preguntas se resolvieron más rápidamente y la experiencia general del cliente se volvió más consistente con el posicionamiento premium de Luxra.ch.

Mirando hacia el futuro

Con una configuración de comunicación local confiable, Luxra.ch continúa aumentando su presencia en Suiza. Los números de teléfono locales siguen siendo una parte clave para respaldar el crecimiento internacional manteniendo una fuerte credibilidad local.

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