Dónde estaba el problema
Alemania y el Reino Unido se convirtieron para Prowise en mercados importantes para seguir creciendo. En la educación y con los clientes empresariales, el contacto directo forma parte del proceso, porque un colegio que elige una pantalla quiere hablar primero con alguien.
Un número extranjero o solo un formulario de contacto hace que ese primer paso sea más difícil de lo necesario. Eso frena la elección de un proveedor, aunque el producto sea bueno, y después de la compra el mismo cliente quiere poder plantear sus dudas técnicas con la misma facilidad.
Lo que pusimos en marcha
Un número local alemán y un número local británico. Así, un colegio alemán o británico llama a Prowise a través de un número de su propio país, para pedir un presupuesto y, más adelante, también para recibir soporte.
El recorrido de la llamada
- Quien llama Alemania y el Reino Unido Marca un número local de su propio país.
- Nuestra red CallFactory Licencia propia en Alemania y el Reino Unido, con enrutamiento a través de nuestra propia plataforma.
- Atiende El propio equipo o una oficina en el país, según cada cliente.


