Swiss Sense Especialista en descanso con tiendas en varios países · Países Bajos

Un número gratuito en tres países para un especialista en descanso.

Swiss Sense vende camas y dormitorios en tiendas y online, en los Países Bajos, Alemania y Austria. Quien compra una cama a menudo quiere hablar antes con alguien, y eso tiene que ser igual de fácil en cada país.

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En casa del cliente

Hablar primero con alguien y luego comprar una cama

Quien compra una cama suele querer hablar antes con alguien. Los clientes de los Países Bajos, Alemania y Austria llaman al número gratuito de su país.

Un número gratuito por país
La misma facilidad en cada país
Atendido por Swiss Sense

Dónde estaba el problema

Con una cama o un colchón están en juego la comodidad y la salud, y los clientes a menudo quieren hablarlo primero con un especialista, antes o después de la compra. Esas preguntas llegan desde tres países.

Un único número de contacto internacional para todos los países habría hecho que llamar fuera más caro e incierto para una parte de los clientes. Swiss Sense buscaba una configuración que fuera local en cada país y, aun así, fácil de ampliar a un nuevo mercado.

Lo que pusimos en marcha

Un número gratuito en Alemania, en Austria y en los Países Bajos. Los clientes llaman en su propio país a un número 0800, y un nuevo mercado se suma con un número más.

El recorrido de la llamada

Quien llama Alemania, Austria, Países Bajos Llama al número gratuito de su propio país.
Nuestra red CallFactory Licencia propia en Alemania, Austria y los Países Bajos.
Atiende El propio equipo o una oficina en el país, según cada cliente.