Llamar a Estados Unidos requiere el prefijo de país y el prefijo regional correctos. Este artículo explica cómo están estructurados los números de teléfono americanos, qué prefijos regionales existen, qué significan los números toll-free y cómo solicitar tu propio número local para tu empresa.

El mercado estadounidense cuenta con más de 330 millones de habitantes, distribuidos en cientos de regiones con sus propios prefijos. La estructura de los números en EE. UU. sigue el Plan de Numeración Norteamericano (NANP), gestionado por NANPA bajo la supervisión de la FCC. Cada prefijo se asigna a una zona geográfica, y las grandes ciudades suelen utilizar varios prefijos en paralelo.

Para una empresa española, un número americano ofrece accesibilidad local, costes de llamada reducidos para clientes estadounidenses y visibilidad en la región adecuada. Un número local genera confianza entre los clientes que prefieren marcar un prefijo conocido antes que un prefijo extranjero.

¿Cuál es el prefijo telefónico de Estados Unidos?

Para llamar a Estados Unidos utiliza el prefijo 00 1 o +1. Este prefijo se aplica a todos los números americanos, tanto fijos como móviles. Desde España marcas primero 00 o +, después 1, seguido del número de diez dígitos.

¿Cómo son los números móviles americanos?

A diferencia de España, en Estados Unidos no existe distinción entre números fijos y móviles. Ambos tipos siguen el mismo formato y utilizan los mismos prefijos regionales, de modo que por el número no puedes saber si la línea corresponde a un fijo o a un móvil. Un prefijo móvil específico como el 6 o el 7 españoles no existe allí.

Un número de teléfono americano se compone de diez dígitos: un prefijo regional de tres dígitos, seguido de un código central de tres dígitos y un número de abonado de cuatro dígitos. El prefijo regional indica una región o ciudad concreta. Por ejemplo:

  • Nueva York (Manhattan): el prefijo es 212. Un número se presenta así: (212) 555-1234.
  • Los Ángeles: el prefijo es 213, por ejemplo (213) 555-9876.
  • Chicago: el prefijo es 312, como (312) 555-6543.

Para escribir un número americano suelen utilizarse guiones para mejorar la legibilidad, por ejemplo 212-555-1234. Los espacios se evitan habitualmente para mantener la uniformidad.

Instrucciones de marcado para números americanos

Desde España empiezas por el código de acceso internacional (00), seguido del prefijo americano (1), el prefijo regional y el número de abonado de siete dígitos. Para llamar a una empresa en Nueva York marcas, por tanto, 00-1-212-XXX-XXXX. Desde un móvil puedes sustituir el 00 por un + delante del 1.

Comprueba antes si vas a llamar a un número fijo, móvil o toll-free (como 1-800, 1-888 o 1-877), ya que eso influye en el coste de la llamada.

Números americanos de utilidad

El número de emergencias más conocido en Estados Unidos es el 911, equivalente al 112 en Europa. Además, hay líneas de ayuda específicas que conviene conocer:

  • Amtrak (National Railroad Passenger Corporation): (202) 906-3000
  • Línea antiveneno: 1-800-222-1222
  • Línea para niños desaparecidos: 1-800-843-5678 (1-800-THE-LOST)

¿Puede una empresa española registrar un número americano?

Sí, es posible. CallFactory ofrece dos tipos de números de teléfono americanos: un número local con el prefijo de una región concreta, o un número toll-free gratuito para quien llama. La opción más adecuada depende de tu público y de cómo prefieren contactarte tus clientes.

Gestionar un número americano desde el móvil

Con las aplicaciones móviles de CallFactory gestionas tus números americanos desde tu smartphone u ordenador. Desvías llamadas, escuchas mensajes de voz y ajustas el enrutamiento sin estar atado a un único lugar.

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